Rechner für durchschnittliche Sternebewertungen
Berechnen Sie Ihre durchschnittliche Sternebewertung. Geben Sie die Anzahl der Bewertungen mit 1★, 2★, 3★, 4★ und 5★ ein, getrennt durch Kommas.
So rechnen Sie selbst nachWerte eingeben
Die Ergebnisse werden während der Eingabe aktualisiert.
So geben Sie Ihre Daten ein
Geben Sie fünf Häufigkeiten in ein gemeinsames Feld ein, in der Reihenfolge 1, 2, 3, 4 und 5 Sterne, getrennt durch Kommas. Jede Zahl gibt an, wie viele Personen diese Sternezahl gewählt haben. Für eine nicht vergebene Sternezahl tragen Sie 0 ein. Geben Sie keine Liste einzelner Bewertungen ein.
Durchschnittliche Bewertung
Prüfen Sie Ihre Eingaben
Geben Sie gültige Werte ein, um Ihr Ergebnis zu sehen. Die Hinweise an den Feldern und die Anleitung zur Dateneingabe helfen Ihnen dabei.
Der Rechner für durchschnittliche Sternebewertungen ermittelt den Mittelwert von Bewertungen auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen. Sie geben an, wie viele Bewertungen auf jede Sternezahl entfallen. Der Rechner multipliziert die Sternezahl jeweils mit ihrer Häufigkeit, addiert alles und teilt die Summe durch die Anzahl der Bewertungen. Das Ergebnis zwischen 1 und 5 zeigt auf einen Blick die durchschnittliche Zufriedenheit.
Selbst nachrechnen
Bei zehn Bewertungen lauten die Häufigkeiten für 1, 2, 3, 4 und 5 Sterne beispielsweise 0, 1, 1, 2 und 6.
Gehen Sie das Rechenbeispiel durch und wiederholen Sie die Schritte anschließend mit Ihren eigenen Zahlen.
Alle Bewertungen zählen
0 + 1 + 1 + 2 + 6 = 10 Bewertungen.Jede Sternezahl mit ihrer Häufigkeit multiplizieren
(1 × 0) + (2 × 1) + (3 × 1) + (4 × 2) + (5 × 6) = 43 Sterne.Durch die Anzahl der Bewertungen teilen
Durchschnitt = 43 ÷ 10 = 4,3 Sterne.Dies ist ein gewichteter Mittelwert. Jede einzelne Bewertung zählt einmal, auch wenn auf die verschiedenen Sternekategorien unterschiedlich viele Antworten entfallen.
In PaperSurvey.io enthalten
Erheben Sie Bewertungen auf einer Skala von 1 bis 5, um Verteilung und Durchschnitt direkt im Ergebnisbereich zu sehen.
Anwendungsbereiche
- Kleine Unternehmen: Ein Cafébetreiber wertet die Sterne auf den Feedbackkarten aus, um die Kundenzufriedenheit im vergangenen Monat einzuschätzen.
- Veranstaltende: Eine Konferenzorganisatorin berechnet die durchschnittliche Bewertung aus den Feedbackbögen, um zu sehen, wie die Veranstaltung bei den Teilnehmenden ankam.
- Lehrkräfte und Schulungsleitungen: Ein Workshop-Leiter fasst die Sternebewertungen seiner Teilnehmenden zusammen, um Verbesserungen für den nächsten Termin zu planen.
So wird der Durchschnitt berechnet
Die durchschnittliche Sternebewertung ist ein gewichteter Mittelwert. Jede Sternezahl wird mit der Anzahl der entsprechenden Bewertungen multipliziert. Die Summe dieser Produkte wird anschließend durch die Gesamtzahl der Bewertungen geteilt.
Wann ist der Rechner sinnvoll?
Nutzen Sie diesen Rechner, um mehrere Sternebewertungen in einer übersichtlichen Kennzahl zusammenzufassen. Das können Bewertungen auf Feedbackkarten, in Umfragen oder zu einem Produkt, einer Veranstaltung oder einer Dienstleistung sein. Besonders hilfreich ist er bei größeren Datenmengen und beim Vergleich verschiedener Monate, Kurse oder Standorte. Liegen Ihnen ausschließlich schriftliche Kommentare ohne Sternebewertung vor, lässt sich daraus mit diesem Rechner kein Durchschnitt bestimmen.
Was bedeutet das Ergebnis?
Das Ergebnis ist die durchschnittliche Bewertung zwischen 1 und 5 Sternen. Höhere Werte bedeuten eine insgesamt positivere Bewertung. Ein Durchschnitt von 4,6 liegt nahe an der Höchstbewertung, während 2,5 auf eher niedrige oder gemischte Bewertungen hindeutet. Als grobe Orientierung werden häufig 4 Sterne oder mehr als gut angesehen; Werte unter etwa 3 Sternen werden eher kritisch betrachtet. Das ist jedoch keine verbindliche Bestehensgrenze: Was als gut gilt, hängt vom jeweiligen Bereich und den Erwartungen ab.
Häufige Fehler vermeiden
Mischen Sie keine unterschiedlichen Bewertungsskalen. Werte auf einer Skala bis 10 müssen zunächst sinnvoll auf die verwendete Skala umgerechnet werden. Geben Sie die Anzahl der Bewertungen je Sternezahl ein, nicht die Sternezahl selbst: An der fünften Stelle steht also, wie viele Personen 5 Sterne vergeben haben. Fehlende Antworten zählen nicht als Bewertung mit null Sternen; das würde den Durchschnitt verzerren. Eine Häufigkeit von 0 für eine nicht vergebene Sternezahl ist dagegen korrekt. Beachten Sie außerdem, dass sich der Durchschnitt bei wenigen Bewertungen durch einzelne Antworten stark verändern kann.
So verwenden Sie diesen Rechner
- Zählen Sie, wie viele Personen 1 Stern, 2 Sterne, 3 Sterne, 4 Sterne und 5 Sterne vergeben haben.
- Geben Sie diese fünf Häufigkeiten in der Reihenfolge von 1 bis 5 Sternen ein, getrennt durch Kommas. Verwenden Sie 0, wenn eine Sternezahl nicht vergeben wurde.
- Prüfen Sie, ob die Summe Ihrer Häufigkeiten mit der Anzahl der abgegebenen Bewertungen übereinstimmt.
- Lesen Sie die durchschnittliche Sternebewertung ab. Der Wert zwischen 1 und 5 fasst die Bewertungen insgesamt zusammen.
Rechenbeispiel
Zehn Personen bewerten ein Café: Zwei vergeben 5 Sterne, fünf vergeben 4 Sterne, zwei vergeben 3 Sterne und eine Person vergibt 2 Sterne. Die Summe beträgt 10 + 20 + 6 + 2 = 38 Sterne. Geteilt durch zehn Bewertungen ergibt das einen Durchschnitt von 3,8 Sternen.
Häufig gestellte Fragen
Was gebe ich in die einzelnen Felder ein?
Geben Sie für jede Sternezahl die Anzahl der Bewertungen ein, von 1 bis 5 Sternen und durch Kommas getrennt. Haben beispielsweise sieben Personen 5 Sterne vergeben, steht an der fünften Stelle die Zahl 7.
Woher bekomme ich diese Zahlen?
Verwenden Sie Ihre Rezensionen, Feedbackkarten oder Umfrageergebnisse. Zählen Sie, wie oft jede Sternezahl gewählt wurde, oder übernehmen Sie die Häufigkeiten aus der Auswertung Ihrer gescannten Fragebögen in PaperSurvey.
Was bedeutet das Ergebnis?
Das Ergebnis ist die durchschnittliche Bewertung zwischen 1 und 5 Sternen. Je höher der Wert, desto positiver fallen die Bewertungen insgesamt aus.
Was ist eine gute durchschnittliche Sternebewertung?
Eine feste Grenze gibt es nicht. Häufig gelten 4 Sterne oder mehr als gut. Bei Werten unter etwa 3 Sternen lohnt es sich, den Gründen genauer nachzugehen. Der Maßstab hängt auch vom jeweiligen Bereich ab.
Brauche ich jede einzelne Bewertung?
Nein. Sie benötigen nur die Anzahl der Bewertungen je Sternezahl. Einzelne Rezensionen müssen Sie nicht eingeben; der Rechner arbeitet mit den fünf zusammengefassten Häufigkeiten.
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