Cómo funciona PaperSurvey.io
Cinco pasos sencillos. Nada más.
Diseñe la encuesta
Monte su encuesta en el editor online. Elija entre más de 16 tipos de pregunta: opción múltiple, casillas, campos de texto y escalas de valoración.
Imprima y prepare
Descargue la encuesta en un PDF listo para imprimir, con áreas de respuesta claras y el espaciado que necesita un escaneo preciso.
Recoja las respuestas
Reparta los formularios en mano, por correo postal, en el aula o en un evento. Se rellenan con cualquier bolígrafo.
Escanee y suba
Escanee los formularios en lote con cualquier escáner de documentos. El reconocimiento óptico de marcas lee las casillas y la IA transcribe la letra manuscrita, ambos con gran precisión.
Analice los resultados
Consulte los gráficos al instante o exporte a Excel, CSV, SPSS, R y Google Sheets. Conclusiones en minutos, no en semanas.
El papel consigue más respuestas
La tasa de respuesta indica cuántas personas de cada 100 completan y devuelven su encuesta. Cuanto más alta sea, más datos obtiene del mismo grupo de personas.
Cuando entrega un formulario en un evento o en el aula, la mayoría lo rellena allí mismo.
Enviar una encuesta en papel por correo postal sigue superando al canal digital: un formulario físico cuesta más de ignorar.
De media, solo 1 in 3 personas terminan una encuesta online, y eso en estudios con un público implicado.
Ese 33% da por hecho que el destinatario abre su correo. De 100 correos en frío, ~75 no se abren nunca y solo 5-8 completan la encuesta. Tasa efectiva en la práctica: 5-8%.
Cifras de papel por correo y de web tomadas de Shih & Fan, Field Methods, 2008 (metaanálisis de 39 estudios). Media presencial tomada de Meyer et al., Annals of Surgery, 2020.
Funciones potentes
Pensadas para recoger encuestas y analizarlas antes
Lectura de casillas
Nuestra tecnología de reconocimiento óptico de marcas (OMR) lee casillas y respuestas de opción múltiple con una precisión casi perfecta. Funciona con cualquier bolígrafo.
- Admite marcas parciales, tachones y correcciones
- Lee escaneos de baja calidad (pueden exigir más verificación manual)
- Procesa miles de formularios en minutos
Reconocimiento de escritura a mano
Una IA avanzada lee las respuestas manuscritas de preguntas abiertas, comentarios y campos de texto. Se acabó teclear a mano lo que escriben sus encuestados.
- Reconoce letra ligada y letra de imprenta
- Admite más de 50 idiomas, incluidos alfabetos no latinos
- Marca la respuesta para verificarla cuando necesita una transcripción con precisión del 100%.
Encuestas de varias páginas
Cada página lleva un identificador único que mantiene las hojas juntas, elimina duplicados y preserva la integridad de cada respuesta, incluso al escanear miles de formularios.
- Detecta y corrige el orden de las páginas automáticamente
- Admite lotes mezclados de encuestas distintas
- Evita el escaneo duplicado sin que usted haga nada
Encuestas multiidioma
Cree la encuesta en varios idiomas y reúna todas las respuestas en un único conjunto de datos. Ideal para investigación internacional y poblaciones diversas.
- Imprima versiones en distintos idiomas desde una sola encuesta
- Las respuestas se asignan solas al mismo conjunto de datos
- Compatible con idiomas de derecha a izquierda (árabe, hebreo, etc.)
Formularios dinámicos y datos precargados
Use la combinación de correspondencia para personalizar cada encuesta con nombres, identificadores o respuestas ya rellenadas. Ideal para estudios longitudinales y encuestas de seguimiento.
- Importe datos desde CSV o Excel para personalizar
- Precargue respuestas de oleadas anteriores
- Genere códigos únicos y números de seguimiento
Subida flexible
Suba los formularios escaneados como mejor le venga: arrastrar y soltar, correo electrónico, sincronización con la nube o API. Lotes de cualquier tamaño.
- Arrastre varios archivos o carpetas enteras
- Envíe los escaneos a su dirección de correo única
- Sincronización automática desde Dropbox
Verificación humana
Cuando la calidad del escaneo es mala o una respuesta no queda clara, revísela y corríjala en un momento. Invite a su equipo a verificar respuestas con usted.
- La IA marca para revisión las respuestas de menor precisión
- En encuestas grandes, reparta la verificación entre varias personas con permisos detallados
Análisis y exportación de datos
Vea los resultados al instante con los gráficos y los análisis integrados, o expórtelos a su herramienta de análisis preferida. Los datos están disponibles nada más escanear.
- Exporte a Excel, CSV, SPSS, R, PDF o Google Sheets
- Gráficos en tiempo real, nubes de palabras y tablas cruzadas
- Filtre y segmente los datos por cualquier variable
API e integración con sus sistemas
Conecte PaperSurvey.io con los sistemas que ya usa mediante nuestra API REST y los webhooks. Automatice todo el flujo, del escaneo al análisis.
- API REST para subir y recuperar datos
- Webhooks en tiempo real cuando llega una respuesta nueva
- Integración con Zapier para conectar más de 1.000 aplicaciones
Recogida de datos híbrida
Cree encuestas en papel para eventos, congresos y formaciones, con un enlace web para quien no pueda asistir. Todas las respuestas caen en un único conjunto de datos, listo para analizar.
Más respuestas
Las encuestas en papel repartidas en eventos consiguen tasas de finalización 3-5x mejores que las enviadas por correo electrónico.
Sin barreras tecnológicas
Funciona con públicos sin teléfono inteligente ni acceso a internet, y deja la web como alternativa.
Respuesta inmediata
Quien recibe un formulario en papel lo rellena ahora, no "luego", como pasa con los enlaces por correo.
Quién usa PaperSurvey.io
Equipos de todos los sectores confían en PaperSurvey.io para recoger y digitalizar datos en papel.
Investigación y universidad
Estudios de campo, ensayos clínicos y encuestas académicas donde los participantes no siempre tienen internet.
ONG y tercer sector
Evaluación de programas y opinión de beneficiarios en comunidades remotas y entornos con poca conectividad.
Eventos y congresos
Opinión de asistentes, evaluación de ponencias y formularios de inscripción en congresos, talleres y ferias.
Educación
Evaluación de asignaturas, pruebas al alumnado y opinión en el aula, en colegios y universidades.
Administración pública
Datos censales, consultas públicas y opinión ciudadana recogidos a gran escala.
Empresas
Opinión de clientes, encuestas de clima laboral y auditorías de calidad en todos sus centros.
Deje de teclear, empiece a escanear
El mayor obstáculo de las encuestas en papel no es imprimirlas ni repartirlas. Es teclear los datos después.
Grabación manual de datos
Con PaperSurvey.io
Encaja con sus herramientas
Exporte los datos a los formatos de siempre, sincronice con la nube y automatice su flujo de trabajo.
Formatos de exportación
Formas de subir
Automatización
Conecte Power BI, Tableau, Looker y otras herramientas de BI a través de Google Sheets o de la API REST.
Lo que dicen nuestros clientes
Las reseñas se muestran en el idioma en que las escribió cada persona.
Revolutionary
"It worked out of the box. No training required, no clumsy configurations, and almost zero trial and error. Brilliant. Over-the-top customer service and expediency to design improvements based on feedback. It's an easy-to-use product that fills a void in the market and takes the sometimes essential paper-based survey work into the 21st century! While there may be some areas that can still be enhanced, by experience with customer service has blown me away..."
— Kate S, Chief Program Officer
So useful for our purposes!
"We are an international NGO that conducts large-scale research and evaluations with participants in our programs. These participants generally do not have access to computers, smartphones, or internet, making data gathering and entry a very onerous process. We used to do paper-based surveys and then manual entry of each survey. This gets extremely time-consuming and pricey when we have thousands, and sometimes tens of thousands, of participants and multiple time points..."
— Virgil HP, Research and Evaluation Manager and Advisor
Couldn't say better things
"My overall experience was fantastic. I honestly have nothing bad to say. The developer went above and beyond to meet my needs, the product worked exactly as advertised, and it saved hours upon hours of time. I will absolutely be recommending PaperSurvey to my colleages and it will be my go-to for all future research work that I conduct."
— Rebecca W, Research Scientist
Simple & Effective
"Very easy to setup, intuitive UI for creating a questionnaire (similar to Google forms) - plenty of options for question types - form layout is simple and effective, spaced nicely no over crowding - printing versions, can be used to print a version for on location and allocate it accordingly once scanned - dropbox feature works seamlessly, takes a minute to setup - verification is quick and suprisingly pretty accurate ocr - integration with Google sheets is the icing on the cake, perfect for connecting to business intelligence software."
— Adrian K, CEO
Perfect tool for a small organization
"This one tool designs, previews,prepares print survey for mailmerge, scans paper responses including character recognition and handwrtten recognition, and supports online reporting. As a former survey manager for a government agency, I was pleasantly surprised to find a tool with such a robust set of capabilities. Most important, the software developer listens and accommodates most requests."
— Roberts M, Survey Manager
Very good tool to collect data
"I use it to collect data for research, both in paper and online. Very good technical support. It was very easy to design the survey."
— Sandra T, Professor
Amazing Product, Excellent Customer Service!
"I urgently had to find a software to use for paper feedback that could be then be uploaded to extract the responses in an efficient and smart way. Im so glad that I found PaperSurvey. I loved designing the survey as it really made me think about a simple user experience, which PaperSurvey so seamlessly has the capability to do so."
— Shreya V, Design Engineer
Full featured service
"The range of features is great. Ability to email responses to be automatically read is great. We keep finding new ways in which the software fits our needs."
— Jay B, Application Developer
The silver bullet for OMR software surveys
"We are using PaperSurvey to survey the people we serve. Papersurvey lets us survey as many people as we like and then process the data very quickly so we can start digging in!"
— Phil T, Sr. Manager of Research and Program Evaluation
Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más habituales
La parte de la impresión es fácil de calcular. Un folio de oficina cuesta menos de medio céntimo y el tóner láser añade uno o dos céntimos más. Para 5.000 encuestas, hablamos de unos $100-150 de impresión, más $50 al mes del plan Enterprise. Con eso cubre una recogida de datos seria para un proyecto de investigación, un congreso o un programa de opinión de clientes.
El coste que pilla a todo el mundo por sorpresa es el de después. Ya sea un becario de investigación, un grabador de datos o alguien del equipo echando horas, transcribir a mano 5.000 encuestas completadas lleva unas 200 horas. A $15 la hora, son $3.000 por una sola ronda de recogida, antes de empezar a analizar nada. Además introduce errores difíciles de detectar más tarde, y es justo el tipo de tarea repetitiva que quema a la gente.
PaperSurvey.io elimina ese paso por completo. Escanee los formularios, súbalos y los datos quedan listos para exportar y analizar. Su equipo se salta la transcripción y va directo a las conclusiones. Puede que aún tenga que revisar unas pocas respuestas con escaneos malos o letra difícil, pero eso lleva una fracción del tiempo de teclearlo todo. Para los equipos que trabajan con papel de forma habitual, el ahorro cubre la suscripción muchas veces. Ver precios.
- Bastante más que las encuestas online, sí. Las encuestas en papel presenciales, en eventos, consultas, aulas y trabajo de campo, alcanzan tasas de finalización en torno al 60-90%%. Los enlaces enviados por correo electrónico se quedan de media cerca del 10-30%%. Cuando alguien tiene el formulario en la mano y ya está en la sala, suele rellenarlo. Y para públicos sin internet fiable ni teléfono inteligente, el papel es muchas veces la única opción realista.
Sí. Los datos se alojan en la Unión Europea, sobre infraestructura certificada ISO 27001, y se cifran en tránsito y en reposo. Alojarlos en la UE significa que quedan protegidos por el RGPD, uno de los marcos de protección de datos más estrictos del mundo.
Nunca entregamos el contenido de sus encuestas a terceros para que entrenen sus modelos de IA, y solo llega a los subencargados que figuran en nuestra política de privacidad. Usted mantiene el control total de sus datos y puede borrarlos cuando quiera. Las encuestas eliminadas permanecen 90 días en la papelera por si quiere recuperarlas, después se retiran de las bases de datos de producción y pueden seguir hasta 3 meses en copias de seguridad externas cifradas, como parte del plan de recuperación ante desastres.
Muchos comités de ética y de evaluación institucional aceptan nuestros estándares de cumplimiento. Ponemos a su disposición un contrato de encargo del tratamiento si lo necesita. Escríbanos a gdpr@papersurvey.io con cualquier duda sobre cumplimiento.
Encontrará todos los detalles en nuestra declaración de seguridad y en la política de privacidad.
Usamos varias tecnologías de reconocimiento según el tipo de pregunta. El reconocimiento óptico de marcas (OMR) lee casillas y respuestas de opción múltiple con un 99,99% de precisión. En las preguntas abiertas, nuestra IA lee texto manuscrito e impreso en más de 50 idiomas. Los números pasan por un motor propio optimizado para la precisión numérica. Y si su encuesta incluye texto preimpreso, puede elegir para esos campos un modo de reconocimiento optimizado para texto de máquina.
La precisión puede bajar con escaneos de mala calidad o letra difícil. En esos casos, nuestro sistema de verificación marca las respuestas para revisión manual.
Con un puñado de formularios, un chatbot puede servir para sacar algunas respuestas rápido. Pero en cuanto pasa de un lote pequeño, los chatbots de IA generalistas se quedan cortos enseguida.
Sin datos estructurados. Un chatbot le da un resumen de texto o una interpretación aproximada. PaperSurvey.io conoce el diseño exacto de su encuesta y asigna cada aspa, cada casilla y cada respuesta manuscrita a la pregunta que le corresponde. El resultado son datos tabulares limpios, listos para analizar o exportar.
Sin escala. Subir cientos de formularios escaneados uno a uno a una ventana de chat no es práctico. La mayoría de los chatbots tienen límites de tamaño de archivo y de tokens que hacen imposible el procesamiento por lotes. PaperSurvey.io procesa cientos de páginas en una sola subida mediante una cola automática.
Sin consistencia. Un chatbot de IA puede interpretar la misma marca manuscrita de forma distinta cada vez que se lo pregunta. PaperSurvey.io usa un proceso determinista con detección de códigos QR, alineación de la cuadrícula y reconocimiento de marcas especializado, y da resultados iguales y repetibles en todas las páginas.
Sin análisis. Después de procesar, PaperSurvey.io le ofrece gráficos, filtros, tablas cruzadas y exportación a Excel, CSV, SPSS, Google Sheets y PowerPoint. Un chatbot le devuelve texto sin estructura que todavía tiene que copiar, limpiar y ordenar a mano.
Privacidad. Las respuestas de una encuesta suelen contener datos sensibles o personales. Pegarlas en la ventana de chat de un tercero significa enviarlas a servidores externos con poco control sobre cómo se guardan o se usan. PaperSurvey.io mantiene sus datos en su cuenta, alojados en la UE sobre infraestructura certificada.
En resumen: un chatbot sabe leer una imagen. PaperSurvey.io convierte un montón de papeles en un conjunto de datos con el que trabajar de verdad.
- Nunca entregamos el contenido de sus encuestas a terceros para que entrenen sus modelos de IA, y nuestro proveedor de IA tiene prohibido por contrato entrenar con él. La única excepción es nuestro propio modelo de dígitos manuscritos: los recortes de imagen de cada dígito, y el dígito que confirma un revisor, sirven para mejorarlo. Solo lee dígitos sueltos, funciona en nuestros propios servidores y nunca se comparte. Díganoslo si prefiere que excluyamos a su equipo. Su contenido solo llega a los subencargados que figuran en nuestra política de privacidad, que lo tratan siguiendo nuestras instrucciones.
- Puede usar cualquier escáner de oficina o impresora multifunción estándar. Para obtener el mejor resultado, recomendamos un escáner con alimentador automático de documentos (ADF): acelera mucho el escaneo.
- Puede imprimir sus encuestas en papel A3, A4, A5, Legal y Letter, en orientación vertical u horizontal. A4 y Letter son los tamaños más habituales. Ambas opciones se cambian en los ajustes de su cuenta.
- No. PaperSurvey.io funciona en la nube y no requiere instalación ni mantenimiento. Todas las actualizaciones y las funciones nuevas llegan automáticamente a todos los clientes.
- Sí, añadimos funciones nuevas con regularidad a partir de lo que nos piden los clientes. Cuéntenos qué necesita. Si la función sirve también al resto de clientes, es muy probable que la incorporemos a la plataforma. También desarrollamos funciones a medida para clientes Enterprise con un coste adicional.
Sí, el inicio de sesión único (SSO) con SAML 2.0 está disponible para los clientes Enterprise Plus con facturación anual. Así PaperSurvey.io se integra sin fricción con el sistema de autenticación de su organización y su equipo entra con las credenciales corporativas de siempre.
Pruebe PaperSurvey gratis durante 14 días
Lo usan equipos de investigación, ONG y empresas de más de 50 países.
Sin tarjeta de crédito. Cancele cuando quiera.