Todas las respuestas del cuestionario en papel, en una tabla

Lo de imprimir es lo de menos: un folio de oficina cuesta menos de medio céntimo y el tóner láser añade otro céntimo o dos. Para 5.000 encuestas, imprimir le sale por unos $100-150, más los $50 al mes del plan Enterprise. Con eso cubre una recogida de datos seria: un proyecto de investigación, un congreso o una campaña de opinión de clientes.

El gasto que casi nadie tiene en cuenta llega después. Transcribir a mano 5.000 encuestas completadas lleva unas 200 horas, lo haga un ayudante de investigación, un administrativo o alguien del equipo a base de horas extra. A $15 la hora, por poner una cifra, son $3.000 por una sola ronda de recogida, y eso antes de empezar a analizar nada. Además se cuelan errores difíciles de detectar más tarde, y es el tipo de tarea repetitiva que quema a cualquiera.

PaperSurvey.io elimina ese paso por completo: escanee las hojas, súbalas y los datos ya están listos para exportar y analizar. Su equipo se salta la transcripción y va directo a los resultados. Alguna respuesta suelta sí habrá que revisarla, cuando el escaneo ha salido mal o la letra cuesta leerla, pero eso ocupa una parte mínima del tiempo que exige picarlo todo a mano. A los equipos que hacen encuestas en papel a menudo, el ahorro les paga la suscripción con creces. Consulte los precios.

Sí. Los datos se guardan en la Unión Europea, en una infraestructura con certificación ISO 27001, y se cifran tanto cuando viajan como cuando están almacenados. Alojarlos en la UE significa que quedan protegidos por el RGPD, uno de los marcos de protección de datos más exigentes del mundo.

Nunca entregamos el contenido de sus encuestas a terceros para que entrenen sus modelos de IA, y solo llega a los subencargados que figuran en nuestra política de privacidad. Usted tiene el control total de sus datos y puede borrarlos cuando quiera. Las encuestas borradas se quedan 90 días en la papelera, por si hay que recuperarlas; después desaparecen de las bases de datos en producción y pueden permanecer hasta 3 meses en copias de seguridad cifradas fuera de nuestros servidores, como parte del plan de recuperación ante desastres.

Muchos comités de ética y comisiones de investigación aceptan estos estándares de cumplimiento. Si necesita un contrato de encargo del tratamiento, se lo facilitamos cuando nos lo pida. Escriba a gdpr@papersurvey.io si tiene cualquier duda sobre cumplimiento normativo.

Lo tiene todo detallado en nuestra declaración de seguridad y en la política de privacidad.

Usamos varias tecnologías de reconocimiento según el tipo de pregunta. El reconocimiento óptico de marcas (OMR) lee las casillas y las respuestas de opción múltiple con un 99,99% de acierto. En las preguntas abiertas, nuestra IA lee texto manuscrito e impreso en más de 50 idiomas. Los números pasan por un motor aparte, ajustado específicamente para leer cifras. Y si la encuesta lleva texto ya impreso, puede activar en esos campos un modo de reconocimiento optimizado para texto de imprenta.

La precisión puede bajar con escaneos de mala calidad o con letra difícil. En esos casos, el sistema de verificación marca la respuesta para que alguien la revise a mano.

Para cuatro formularios, un chatbot puede servir para sacar algunas respuestas. Pero en cuanto el volumen pasa de una tanda pequeña, los chatbots generalistas se quedan cortos.

Sin datos estructurados. Un chatbot le devuelve un resumen o una interpretación aproximada. PaperSurvey.io conoce el diseño exacto de su encuesta y asigna cada marca, cada casilla y cada respuesta manuscrita a la pregunta que le corresponde. El resultado es una tabla limpia, lista para analizar o exportar.

Sin volumen. Subir cientos de hojas escaneadas de una en una a una ventana de chat no es viable. Los límites de tamaño de archivo y de tokens hacen imposible el procesamiento por tandas en la mayoría de los chatbots. PaperSurvey.io procesa cientos de páginas en una sola subida, con una cola automática.

Sin consistencia. Un chatbot puede interpretar la misma marca manuscrita de forma distinta cada vez que se lo pregunta. PaperSurvey.io sigue un proceso determinista, con detección de códigos QR, alineación de la cuadrícula y reconocimiento de marcas especializado, y da resultados iguales y repetibles en todas las páginas.

Sin análisis. Cuando termina el procesamiento, tiene gráficos, filtros, tablas cruzadas y exportación a Excel, CSV, SPSS, Google Sheets y PowerPoint. Un chatbot le deja un texto sin estructurar que aún tiene que copiar, limpiar y ordenar a mano.

Privacidad. Las respuestas de una encuesta suelen llevar datos sensibles o de carácter personal. Pegarlos en la ventana de chat de un tercero significa mandarlos a servidores externos, con poco control sobre cómo se guardan o se usan. Con PaperSurvey.io los datos se quedan en su cuenta, alojada en la UE en una infraestructura certificada.

En resumen: un chatbot puede leer una foto. PaperSurvey.io le deja un conjunto de datos con el que se puede trabajar de verdad.

Sí. El inicio de sesión único (SSO) con SAML 2.0 está disponible para los clientes del plan Enterprise Plus con facturación anual. Su personal entra en PaperSurvey.io con las credenciales corporativas de siempre, a través del proveedor de identidad que la organización ya utiliza.

Cómo configurar el SSO en su organización.