Rechner für die Rücklaufquote von Umfragen
Berechnen Sie, welcher Anteil der eingeladenen Personen geantwortet hat. Geben Sie die Zahl der eingegangenen Antworten und der Einladungen ein.
So rechnen Sie selbst nachWerte eingeben
Die Ergebnisse werden während der Eingabe aktualisiert.
So geben Sie Ihre Daten ein
Der Rechner hat zwei Felder. Tragen Sie unter „Eingegangene Antworten“ die Zahl der vollständig ausgefüllten Fragebögen ein. Unter „Eingeladene Personen“ steht die Zahl der Personen, die Sie zur Teilnahme eingeladen haben. Verwenden Sie pro Feld eine einzelne ganze Zahl ohne Tausendertrennzeichen, Listen oder zusätzlichen Text.
Rücklaufquote
Dieser Rechner zeigt, welcher Anteil der eingeladenen Personen Ihre Umfrage tatsächlich ausgefüllt hat. Geben Sie die Anzahl der vollständig eingegangenen Antworten und die Anzahl der eingeladenen Personen ein. Das Ergebnis ist die Rücklaufquote in Prozent. Ein höherer Wert bedeutet eine breitere Beteiligung innerhalb der angesprochenen Gruppe. Ob die Ergebnisse repräsentativ sind, hängt zusätzlich davon ab, wer teilgenommen hat und wer nicht.
Selbst nachrechnen
Beispiel: Sie laden 80 Personen ein und erhalten 60 Antworten auf Ihre Umfrage.
Gehen Sie das Rechenbeispiel durch und wiederholen Sie die Schritte anschließend mit Ihren eigenen Zahlen.
Alle eingeladenen Personen zählen
60 antwortende + 20 nicht antwortende Personen = 80 EingeladeneBerücksichtigen Sie im Nenner auch Personen, die nicht geantwortet haben.
Anteil der antwortenden Personen bestimmen
Antworten ÷ Einladungen = 60 ÷ 80 = 0,75Den Anteil in Prozent umrechnen
Rücklaufquote = 0,75 × 100 = 75 %
Ihre Ergebnisse aus PaperSurvey.io verwenden
Kombinieren Sie die Anzahl erfasster Antworten mit der Anzahl eingeladener Personen, um die Rücklaufquote zu berechnen.
Anwendungsbereiche
- Lehrkräfte: Eine Lehrkraft verteilt Feedbackbögen an 300 Schülerinnen und Schüler eines Jahrgangs und erhält 210 zurück. Sie berechnet die Rücklaufquote als einen Anhaltspunkt dafür, wie breit der Jahrgang vertreten ist.
- Veranstaltende: Ein Veranstalter sendet eine Umfrage an 500 Gäste und bestimmt den Anteil der Antworten, bevor er die Ergebnisse den Sponsoren vorstellt.
- Kleine Unternehmen: Ein Caféinhaber gibt 250 Gästen jeweils eine Feedbackkarte und erhält 40 vollständig ausgefüllt zurück. Die Rücklaufquote hilft ihm, die Beteiligung einzuordnen und mögliche Verzerrungen zu bedenken.
Warum ist die Rücklaufquote wichtig?
Eine höhere Rücklaufquote bedeutet, dass ein größerer Anteil der eingeladenen Personen teilgenommen hat. Sie garantiert jedoch keine repräsentative Stichprobe. Prüfen Sie, ob sich Teilnehmende systematisch von Nichtteilnehmenden unterscheiden könnten, und vergleichen Sie die Beteiligung mit früheren, ähnlichen Befragungen.
Wann ist der Rechner sinnvoll?
Nutzen Sie den Rechner nach Abschluss der Erhebung, um die Beteiligung an Ihrer Umfrage zu bestimmen. Er eignet sich, wenn sowohl die Anzahl vollständig eingegangener Antworten als auch die Anzahl eingeladener Personen bekannt sind. Das ist vor der Veröffentlichung oder Nutzung von Ergebnissen hilfreich: Bei niedrigem Rücklauf spiegeln die Antworten möglicherweise nur einen kleinen und nicht repräsentativen Teil der Zielgruppe wider. Die Quote ist daher ein wichtiger Anhaltspunkt, den Sie zusammen mit der Zusammensetzung der Stichprobe betrachten sollten.
Was bedeutet das Ergebnis?
Das Ergebnis ist ein Prozentwert. Bei 60 Prozent haben 60 von jeweils 100 eingeladenen Personen geantwortet. Eine höhere Quote bedeutet weniger Nichtteilnahme, schließt Verzerrungen aber nicht aus. Vergleichen Sie Ihren Wert mit Befragungen ähnlicher Zielgruppen, die auf vergleichbarem Weg und unter ähnlichen Bedingungen durchgeführt wurden, statt einen allgemeinen Zielwert anzulegen.
Häufige Fehler vermeiden
Verwechseln Sie die beiden Felder nicht: Die eingegangenen Antworten stehen zuerst, die mindestens ebenso große Zahl eingeladener Personen danach. Verwenden Sie eine klare Definition der tatsächlich erreichten Zielgruppe. Wenn Sie unzustellbare E-Mails ausschließen, dokumentieren Sie das und ziehen Sie beispielsweise 100 unzustellbare Einladungen auch aus dem Nenner ab. Zählen Sie für diese einfache Quote vollständig ausgefüllte Fragebögen statt abgebrochener Teilnahmen. Eine hohe Rücklaufquote allein beweist keine Repräsentativität; eine sehr niedrige Quote verlangt eine besonders sorgfältige Einordnung.
So verwenden Sie diesen Rechner
- Geben Sie unter „Eingegangene Antworten“ die Anzahl vollständig ausgefüllter Fragebögen ein.
- Tragen Sie unter „Eingeladene Personen“ ein, wie viele Personen eine Einladung oder einen Fragebogen erhalten haben.
- Prüfen Sie, ob die Zahl der Einladungen mindestens so groß wie die Zahl der Antworten ist und beide Eingaben ganze Zahlen sind.
- Lesen Sie die Rücklaufquote ab. Je höher der Prozentwert, desto größer der Anteil der eingeladenen Personen, die teilgenommen haben.
Rechenbeispiel
Sie senden eine Umfrage an 400 Kunden; 120 füllen sie aus. Geben Sie bei „Eingegangene Antworten“ 120 und bei „Eingeladene Personen“ 400 ein. Der Rechner teilt 120 durch 400 und zeigt eine Rücklaufquote von 30,0 Prozent. Damit haben 30 von jeweils 100 eingeladenen Personen geantwortet.
Häufig gestellte Fragen
Was ist eine gute Rücklaufquote?
Das hängt vom Erhebungsweg, der Zielgruppe und Ihrer Beziehung zu den eingeladenen Personen ab. Vergleichen Sie möglichst ähnliche Befragungen und berücksichtigen Sie deren Länge, Thema und Teilnahmebedingungen. Einen allgemein passenden Zielwert gibt es nicht.
Was gebe ich in die einzelnen Felder ein?
Geben Sie im ersten Feld die Anzahl vollständig eingegangener Antworten und im zweiten die Anzahl eingeladener Personen ein. Dazu zählen auch Personen, denen Sie einen Papierfragebogen persönlich ausgehändigt haben. Beide Eingaben müssen ganze Zahlen sein.
Woher bekomme ich diese Zahlen?
Die eingegangenen Antworten sind die vollständig ausgefüllten Fragebögen. Die Zahl der eingeladenen Personen ergibt sich daraus, wie vielen Personen Sie die Umfrage geschickt, persönlich übergeben oder anderweitig angeboten haben. Nutzen Sie dafür etwa eine Versandliste oder eine Liste der Personen, denen ein Bogen ausgehändigt wurde. Zählen Sie jede Person nur einmal. Die Anzahl gedruckter Bögen allein sagt nicht aus, wie viele Personen tatsächlich eingeladen wurden.
Was bedeutet der Prozentwert?
Die Quote ist der Anteil der eingeladenen Personen, die geantwortet haben. 45 Prozent bedeuten beispielsweise, dass 45 von jeweils 100 eingeladenen Personen teilgenommen haben; die übrigen haben nicht geantwortet.
Was ist eine gute Rücklaufquote?
Beurteilen Sie die Quote im Kontext: Der Einladungsweg, die Beziehung zu den Befragten, die Länge der Umfrage und Erinnerungen können den Rücklauf beeinflussen. Aussagekräftiger als ein allgemeiner Richtwert sind Vergleiche mit ähnlichen Zielgruppen und Erhebungsbedingungen.
Sind Rücklaufquote und Abschlussquote dasselbe?
Nein. Die Rücklaufquote bezieht sich auf alle eingeladenen Personen. Die Abschlussquote zeigt dagegen, welcher Anteil der Personen, die eine Umfrage begonnen haben, sie auch beendet hat. Beide Kennzahlen beantworten unterschiedliche Fragen.
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