Como funciona o PaperSurvey.io
Cinco passos simples. Nada mais.
Desenhe o inquérito
Crie o seu inquérito no editor online. Tem à disposição mais de 16 tipos de perguntas, entre escolha múltipla, caixas de seleção, campos de texto e escalas de avaliação.
Imprima e prepare
Descarregue o inquérito em PDF pronto a imprimir, com áreas de resposta bem marcadas e o espaçamento certo para uma leitura fiável.
Recolha as respostas
Distribua as folhas em mão, por correio, na sala de aula ou num evento. Os participantes preenchem-nas com qualquer caneta.
Digitalize e carregue
Digitalize em lote as folhas preenchidas, com qualquer scanner de documentos. As cruzes são lidas por reconhecimento ótico de marcas e a letra manuscrita é transcrita por IA, ambas com elevada precisão.
Analise os resultados
Veja gráficos imediatos ou exporte para Excel, CSV, SPSS, R e Google Sheets. Conclusões em minutos, não em semanas.
O papel traz mais respostas de volta
A taxa de resposta diz quantas pessoas, em cada 100, chegam mesmo a preencher e devolver o seu inquérito. Quanto mais alta for, mais dados recolhe do mesmo grupo de pessoas.
Quando entrega uma folha a alguém num evento ou numa sala de aula, a maioria preenche-a ali mesmo.
Enviar um inquérito em papel pelo correio continua a superar o digital, porque uma folha física é mais difícil de ignorar.
Em média, só 1 in 3 pessoas completam um inquérito online, e isto em estudos com um público já interessado.
Esse valor de 33% parte do princípio de que as pessoas chegam a abrir o seu email. Envie 100 emails a frio e ~75 nunca o abrem, sendo que apenas 5-8 completam o inquérito. Taxa efetiva na prática: 5-8%.
Valores de papel por correio e de web retirados de Shih & Fan, Field Methods, 2008 (meta-análise de 39 estudos). Média presencial retirada de Meyer et al., Annals of Surgery, 2020.
Funcionalidades poderosas
Pensadas para recolher inquéritos em papel e analisar mais depressa
Leitura de caixas de seleção
A nossa tecnologia de reconhecimento ótico de marcas (OMR) lê caixas de seleção e respostas de escolha múltipla com precisão quase perfeita. Funciona com qualquer tipo de caneta.
- Lida com marcas parciais, riscos e correções
- Lê digitalizações de baixa qualidade (pode exigir mais verificação manual)
- Processa milhares de folhas em minutos
Reconhecimento de letra manuscrita
IA avançada lê as respostas manuscritas em perguntas abertas, comentários e campos de texto. Acabou a introdução manual das respostas escritas.
- Reconhece letra cursiva e letra de imprensa
- Suporta mais de 50 idiomas, incluindo alfabetos não latinos
- Assinala respostas para verificação sempre que precisa de uma transcrição 100% exata.
Gestão de inquéritos com várias páginas
Cada página do inquérito recebe um identificador único que mantém as páginas juntas, elimina duplicados e preserva a integridade das respostas, mesmo quando digitaliza milhares de folhas.
- Deteção e correção automáticas da ordem das páginas
- Lida com lotes que misturam inquéritos diferentes
- Impede automaticamente digitalizações duplicadas
Inquéritos multilingues
Crie inquéritos em vários idiomas e recolha todas as respostas num único conjunto de dados. Ideal para investigação internacional e populações diversas.
- Imprima versões em idiomas diferentes a partir de um só inquérito
- Respostas associadas automaticamente ao mesmo conjunto de dados
- Suporte para idiomas da direita para a esquerda (árabe, hebraico, etc.)
Formulários dinâmicos e pré-preenchimento
Use a impressão em série para personalizar inquéritos com nomes, códigos de participante ou respostas já preenchidas. Ideal para estudos longitudinais e inquéritos de seguimento.
- Importe dados de CSV ou Excel para personalizar
- Pré-preencha respostas de recolhas anteriores
- Gere códigos únicos e números de seguimento
Várias formas de carregar
Carregue as folhas digitalizadas como lhe der mais jeito: arrastar e largar, email, sincronização com a nuvem ou API. Lotes de qualquer dimensão.
- Arraste vários ficheiros ou pastas inteiras
- Envie as digitalizações para o seu endereço de email exclusivo
- Sincronização automática a partir da Dropbox
Verificação humana
Quando a qualidade da digitalização é fraca ou a resposta não está clara, reveja e corrija sem esforço. Convide colegas de equipa para verificarem as respostas consigo.
- A IA assinala para revisão as respostas de menor precisão
- Em inquéritos grandes, distribua o trabalho de verificação pela equipa, com permissões detalhadas
Análise e exportação de dados
Veja os resultados de imediato, com gráficos e análises integradas, ou exporte para a ferramenta que costuma usar. Todos os dados ficam disponíveis logo após a digitalização.
- Exporte para Excel, CSV, SPSS, R, PDF ou Google Sheets
- Gráficos em tempo real, nuvens de palavras e tabelas cruzadas
- Filtre e segmente os dados por qualquer variável
API e integração com os seus sistemas
Ligue o PaperSurvey.io aos sistemas que já usa, através da nossa REST API e dos webhooks. Automatize todo o fluxo, da digitalização à análise.
- REST API para carregar e obter dados
- Webhooks em tempo real para avisar de novas respostas
- Integração com o Zapier para ligar a mais de 1.000 aplicações
Recolha híbrida de dados
Crie inquéritos em papel para eventos, conferências e formações, com um link web para quem não puder estar presente. Todas as respostas entram no mesmo conjunto de dados, prontas a analisar.
Taxas de resposta mais altas
Em eventos, os inquéritos em papel alcançam taxas de conclusão 3-5x superiores às dos inquéritos por email.
Sem barreiras tecnológicas
Funciona com públicos sem smartphone ou sem acesso à internet, tendo a web como alternativa.
Adesão imediata
Entregue uma folha em papel e a pessoa preenche-a logo ali, não "mais tarde" como acontece com os links enviados por email.
Quem usa o PaperSurvey.io
Equipas de vários setores contam com o PaperSurvey.io para recolher e digitalizar dados em papel.
Investigação e academia
Estudos de campo, ensaios clínicos e inquéritos académicos, incluindo onde os participantes não têm acesso à internet.
ONG e instituições sem fins lucrativos
Avaliação de programas e opinião dos beneficiários em comunidades remotas e em contextos com pouca conectividade.
Eventos e conferências
Opinião dos participantes, avaliação de sessões e formulários de inscrição em conferências, workshops e feiras.
Educação
Avaliação de disciplinas, provas de alunos e opinião recolhida na sala de aula, em escolas e universidades.
Administração pública
Dados censitários, consultas públicas e opinião dos cidadãos recolhidos em grande escala.
Empresas
Opinião de clientes, inquéritos a colaboradores e auditorias de qualidade em várias localizações.
Deixe de digitar, comece a digitalizar
O maior obstáculo aos inquéritos em papel não é imprimir nem recolher. É a introdução dos dados no fim.
Introdução manual de dados
Com o PaperSurvey.io
Funciona com as suas ferramentas
Exporte os dados para os formatos habituais, sincronize com o armazenamento na nuvem e automatize os seus fluxos de trabalho.
Formatos de exportação
Formas de carregar
Automatização
Ligue-se ao Power BI, ao Tableau, ao Looker e a outras ferramentas de BI através do Google Sheets ou da REST API.
O que dizem os nossos clientes
As avaliações aparecem no idioma em que cada autor as escreveu.
Revolutionary
"It worked out of the box. No training required, no clumsy configurations, and almost zero trial and error. Brilliant. Over-the-top customer service and expediency to design improvements based on feedback. It's an easy-to-use product that fills a void in the market and takes the sometimes essential paper-based survey work into the 21st century! While there may be some areas that can still be enhanced, by experience with customer service has blown me away..."
— Kate S, Chief Program Officer
So useful for our purposes!
"We are an international NGO that conducts large-scale research and evaluations with participants in our programs. These participants generally do not have access to computers, smartphones, or internet, making data gathering and entry a very onerous process. We used to do paper-based surveys and then manual entry of each survey. This gets extremely time-consuming and pricey when we have thousands, and sometimes tens of thousands, of participants and multiple time points..."
— Virgil HP, Research and Evaluation Manager and Advisor
Couldn't say better things
"My overall experience was fantastic. I honestly have nothing bad to say. The developer went above and beyond to meet my needs, the product worked exactly as advertised, and it saved hours upon hours of time. I will absolutely be recommending PaperSurvey to my colleages and it will be my go-to for all future research work that I conduct."
— Rebecca W, Research Scientist
Simple & Effective
"Very easy to setup, intuitive UI for creating a questionnaire (similar to Google forms) - plenty of options for question types - form layout is simple and effective, spaced nicely no over crowding - printing versions, can be used to print a version for on location and allocate it accordingly once scanned - dropbox feature works seamlessly, takes a minute to setup - verification is quick and suprisingly pretty accurate ocr - integration with Google sheets is the icing on the cake, perfect for connecting to business intelligence software."
— Adrian K, CEO
Perfect tool for a small organization
"This one tool designs, previews,prepares print survey for mailmerge, scans paper responses including character recognition and handwrtten recognition, and supports online reporting. As a former survey manager for a government agency, I was pleasantly surprised to find a tool with such a robust set of capabilities. Most important, the software developer listens and accommodates most requests."
— Roberts M, Survey Manager
Very good tool to collect data
"I use it to collect data for research, both in paper and online. Very good technical support. It was very easy to design the survey."
— Sandra T, Professor
Amazing Product, Excellent Customer Service!
"I urgently had to find a software to use for paper feedback that could be then be uploaded to extract the responses in an efficient and smart way. Im so glad that I found PaperSurvey. I loved designing the survey as it really made me think about a simple user experience, which PaperSurvey so seamlessly has the capability to do so."
— Shreya V, Design Engineer
Full featured service
"The range of features is great. Ability to email responses to be automatically read is great. We keep finding new ways in which the software fits our needs."
— Jay B, Application Developer
The silver bullet for OMR software surveys
"We are using PaperSurvey to survey the people we serve. Papersurvey lets us survey as many people as we like and then process the data very quickly so we can start digging in!"
— Phil T, Sr. Manager of Research and Program Evaluation
Perguntas frequentes
Respostas às dúvidas mais comuns
A impressão é fácil de contar. Uma folha de papel de escritório custa menos de meio cêntimo e o toner laser acrescenta um cêntimo ou dois. Para 5.000 inquéritos, fica com cerca de $100-150 de impressão, mais $50/mês do plano Enterprise. Isso cobre uma recolha de dados a sério para um projeto de investigação, uma conferência ou um programa de opinião de clientes.
O custo que apanha as equipas de surpresa é o que vem a seguir. Seja um bolseiro de investigação, um administrativo ou alguém da equipa a fazer uma longa jornada, transcrever à mão 5.000 inquéritos preenchidos leva cerca de 200 horas. A $15/hora, são $3.000 por uma única ronda de recolha, antes sequer de a análise começar. Introduz ainda erros difíceis de apanhar mais tarde e é o tipo de trabalho repetitivo que desgasta as pessoas depressa.
O PaperSurvey.io substitui esse passo por completo. Digitalize as folhas, carregue-as e os dados ficam prontos a exportar e a analisar. A sua equipa salta a transcrição e vai direta às conclusões. Pode ainda ter de rever um punhado de respostas em que a digitalização saiu fraca ou a letra é difícil de ler, mas isso leva uma fração do tempo de introduzir tudo à mão. Para quem faz inquéritos em papel com regularidade, a poupança paga a subscrição muitas vezes. Ver preços.
- De forma consistente, bastante melhor do que os inquéritos web, sim. Os inquéritos em papel entregues em mão em eventos, clínicas, salas de aula e trabalho de campo costumam ter taxas de conclusão de 60-90%%. Os links enviados por email ficam mais perto de 10-30%%. Quando entrega a folha a quem já está na sala, a pessoa tende a preenchê-la. Para públicos sem internet fiável ou sem smartphone, o papel é muitas vezes a única opção realista.
Sim. Os dados são guardados na UE, em infraestrutura certificada ISO 27001, cifrados em trânsito e em repouso. Alojar na UE significa que os seus dados estão protegidos pelo RGPD, um dos regimes de proteção de dados mais exigentes do mundo.
Nunca entregamos o conteúdo dos seus inquéritos a terceiros para treinarem os modelos de IA deles, e esse conteúdo chega apenas aos subcontratantes indicados na nossa política de privacidade. Mantém o controlo total sobre os seus dados e pode apagá-los quando quiser. Os inquéritos eliminados ficam na reciclagem durante 90 dias, para os poder restaurar, são depois removidos das bases de dados de produção e podem permanecer até 3 meses em cópias de segurança cifradas fora do local, como parte do plano de recuperação de desastres.
Muitas comissões de ética e conselhos de revisão institucional aceitam os nossos padrões de conformidade. Disponibilizamos um contrato de subcontratação de dados a pedido. Escreva-nos para gdpr@papersurvey.io com qualquer questão de conformidade.
Para todos os detalhes, veja a nossa declaração de segurança e a política de privacidade.
Usamos várias tecnologias de reconhecimento, consoante o tipo de pergunta. O reconhecimento ótico de marcas (OMR) lê caixas de seleção e respostas de escolha múltipla com 99,99% de precisão. Nas perguntas abertas, a nossa IA lê texto manuscrito e impresso em mais de 50 idiomas. Os números são reconhecidos por um motor separado, otimizado para precisão numérica. Se o inquérito incluir texto pré-impresso, pode escolher para esses campos um modo de reconhecimento otimizado para texto de máquina.
A precisão pode variar com digitalizações de baixa qualidade ou letra difícil de ler. Nesses casos, o nosso sistema de verificação assinala as respostas para revisão manual.
Para meia dúzia de folhas, um chatbot pode ser uma forma rápida de extrair algumas respostas. Mas assim que passa de um lote pequeno, os chatbots de IA generalistas chegam depressa ao limite.
Sem dados estruturados. Um chatbot devolve um resumo em texto ou uma interpretação aproximada. O PaperSurvey.io conhece o desenho exato do seu inquérito e liga cada cruz, cada bolha e cada resposta manuscrita à pergunta certa. O resultado são dados tabulares limpos, prontos a analisar ou a exportar.
Sem escala. Carregar centenas de folhas digitalizadas, uma a uma, numa janela de conversa não é viável. A maioria dos chatbots tem limites de tamanho de ficheiro e de tokens que tornam impossível o processamento em lote. O PaperSurvey.io processa centenas de páginas num único carregamento, através de uma fila automática.
Sem consistência. Um chatbot de IA pode interpretar a mesma marca manuscrita de forma diferente de cada vez que lhe pergunta. O PaperSurvey.io usa um processo determinístico, com deteção de códigos QR, alinhamento da grelha e reconhecimento de marcas especializado, que produz resultados consistentes e repetíveis em todas as páginas.
Sem análise. Depois de processar, o PaperSurvey.io dá-lhe gráficos, filtros, tabelas cruzadas e exportações para Excel, CSV, SPSS, Google Sheets e PowerPoint. Um chatbot dá-lhe texto sem estrutura, que ainda tem de copiar, limpar e organizar à mão.
Questões de privacidade. As respostas a inquéritos contêm muitas vezes dados sensíveis ou que identificam pessoas. Colá-las numa janela de conversa de terceiros é enviar esses dados para servidores externos, com pouco controlo sobre a forma como ficam guardados ou são usados. O PaperSurvey.io mantém os seus dados na sua conta, alojados na UE em infraestrutura certificada.
Em resumo: um chatbot consegue ler uma imagem. O PaperSurvey.io transforma uma pilha de papel num conjunto de dados com que pode mesmo trabalhar.
- Nunca entregamos o conteúdo dos seus inquéritos a terceiros para treinarem os modelos de IA deles, e o nosso fornecedor de IA está contratualmente impedido de treinar com esse conteúdo. A única exceção é o nosso próprio modelo de dígitos manuscritos: recortes de imagem de dígitos, e o dígito que um revisor confirmou, servem para o melhorar. Lê apenas dígitos isolados, corre nos nossos servidores e nunca é partilhado. Diga-nos se quer a sua equipa excluída. O seu conteúdo chega apenas aos subcontratantes indicados na nossa política de privacidade, que o tratam segundo as nossas instruções.
- Pode usar qualquer scanner de escritório ou impressora multifunções. Para melhores resultados, recomendamos um scanner com alimentador automático de documentos (ADF), que acelera bastante a digitalização.
- Pode imprimir os seus inquéritos em papel A3, A4, A5, Legal e Letter, na orientação vertical ou horizontal. A4 e Letter são os formatos mais usados. Pode alterar ambos nas definições da sua conta.
- Não. O PaperSurvey.io funciona na nuvem e não exige instalação nem manutenção. Todas as atualizações e novas funcionalidades ficam automaticamente disponíveis para todos os clientes.
- Sim, acrescentamos funcionalidades novas com regularidade, a partir das sugestões dos clientes. Fale connosco e diga-nos o que precisa. Se a funcionalidade for útil para mais clientes, é muito provável que a acrescentemos à plataforma. Também desenvolvemos funcionalidades empresariais à medida, com um custo adicional.
Sim, o Single Sign-On (SSO) com SAML 2.0 está disponível para clientes Enterprise Plus com faturação anual. Assim, o PaperSurvey.io integra-se com o sistema de autenticação da sua organização e os utilizadores entram com as credenciais da empresa.
Experimente o PaperSurvey grátis durante 14 dias
Usado por equipas de investigação, ONG e empresas em mais de 50 países.
Não é necessário cartão de crédito. Cancele quando quiser.