Comment fonctionne PaperSurvey.io
Cinq étapes simples. C'est tout.
Créez votre questionnaire
Composez votre questionnaire dans notre éditeur en ligne. Plus de 16 types de questions sont disponibles : choix multiple, cases à cocher, champs de texte et échelles de notation.
Imprimez et préparez
Téléchargez votre questionnaire en PDF prêt à imprimer, mis en page avec des zones de réponse nettes et des espacements calibrés pour une lecture fiable.
Collectez les réponses
Distribuez les formulaires en main propre, par courrier, en salle de classe ou lors d'un événement. Les participants répondent avec n'importe quel stylo.
Numérisez et importez
Scannez les formulaires remplis par lots avec n'importe quel scanner de documents. La lecture optique de marques relève les cases cochées et l'IA transcrit l'écriture manuscrite, avec une grande précision dans les deux cas.
Analysez les résultats
Consultez vos graphiques immédiatement ou exportez vers Excel, CSV, SPSS, R et Google Sheets. Des résultats en quelques minutes, pas en quelques semaines.
Le papier rapporte plus de réponses
Le taux de réponse indique combien de personnes sur 100 remplissent et renvoient réellement votre questionnaire. Plus il est élevé, plus vous recueillez de données auprès du même groupe.
Quand vous tendez un formulaire à quelqu'un lors d'un événement ou en salle de classe, la plupart des gens le remplissent sur-le-champ.
Un questionnaire envoyé par courrier fait toujours mieux que le numérique : un document physique s'ignore plus difficilement.
En moyenne, seules 1 in 3 personnes terminent un questionnaire en ligne, et encore, dans des études menées auprès d'un public déjà engagé.
Ce 33% suppose encore que votre e-mail soit ouvert. Sur 100 e-mails envoyés à froid, ~75 ne l'ouvrent jamais, et seulement 5-8 remplissent le questionnaire. Taux réellement obtenu sur le terrain : 5-8%.
Chiffres du courrier et du web issus de Shih & Fan, Field Methods, 2008 (méta-analyse de 39 études). Moyenne en présentiel issue de Meyer et al., Annals of Surgery, 2020.
Des fonctionnalités qui font le travail
Pensées pour collecter sur papier et analyser plus vite
Lecture des cases à cocher
Notre technologie de lecture optique de marques (OMR) relève les cases à cocher et les réponses à choix multiple avec une précision quasi parfaite. Compatible avec tous les types de stylos.
- Gère les marques partielles, les ratures et les corrections
- Lit les scans de faible qualité (une vérification manuelle peut être nécessaire)
- Traite des milliers de formulaires en quelques minutes
Reconnaissance de l'écriture manuscrite
Une IA avancée lit les réponses manuscrites des questions ouvertes, des commentaires et des champs de texte. Fini la ressaisie des réponses rédigées.
- Reconnaît l'écriture cursive comme les lettres détachées
- Prend en charge plus de 50 langues, y compris les écritures non latines
- Signale les réponses à vérifier lorsque vous avez besoin d'une transcription exacte à 100%.
Gestion des questionnaires multipages
Chaque page reçoit un identifiant unique : les pages restent groupées, les doublons disparaissent et l'intégrité des réponses est préservée, même sur des milliers de formulaires.
- Détection et correction automatiques de l'ordre des pages
- Gère les lots qui mélangent plusieurs questionnaires
- Empêche automatiquement les doubles numérisations
Questionnaires multilingues
Créez vos questionnaires en plusieurs langues et regroupez toutes les réponses dans un seul jeu de données. Idéal pour la recherche internationale et les publics variés.
- Imprimez plusieurs versions linguistiques à partir d'un même questionnaire
- Les réponses sont rattachées automatiquement au même jeu de données
- Prise en charge des langues qui s'écrivent de droite à gauche (arabe, hébreu, etc.)
Formulaires dynamiques et préremplissage
Personnalisez vos questionnaires par publipostage : nom du participant, identifiant ou réponses déjà renseignées. Parfait pour les études longitudinales et les questionnaires de suivi.
- Importez vos données depuis un fichier CSV ou Excel pour personnaliser
- Préremplissez les réponses issues des vagues précédentes
- Générez des codes uniques et des numéros de suivi
Des imports souples
Importez vos formulaires numérisés comme vous le souhaitez : glisser-déposer, e-mail, synchronisation cloud ou API. Des lots de toutes tailles.
- Glissez-déposez plusieurs fichiers ou des dossiers entiers
- Envoyez vos scans directement à votre adresse e-mail dédiée
- Synchronisation automatique depuis Dropbox
Vérification humaine
Quand la qualité du scan laisse à désirer ou qu'une réponse reste ambiguë, relisez et corrigez en quelques clics. Invitez vos collègues à participer à la vérification.
- L'IA signale les réponses dont la lecture est la moins sûre
- Sur les gros questionnaires, répartissez la vérification entre les membres de l'équipe avec des droits d'accès précis
Analyses et exports
Consultez vos résultats immédiatement grâce aux graphiques et statistiques intégrés, ou exportez-les vers votre outil d'analyse préféré. Toutes les données sont disponibles dès la fin de la numérisation.
- Export vers Excel, CSV, SPSS, R, PDF ou Google Sheets
- Graphiques en temps réel, nuages de mots et tris croisés
- Filtrez et segmentez vos données selon n'importe quelle variable
API et intégrations
Reliez PaperSurvey.io à vos systèmes existants grâce à notre API REST et à nos webhooks. Automatisez toute la chaîne, de la numérisation à l'analyse.
- API REST pour importer et récupérer vos données
- Webhooks en temps réel pour être averti de chaque nouvelle réponse
- Intégration Zapier vers plus de 1 000 applications
Collecte hybride
Créez des questionnaires papier pour vos événements, vos conférences et vos formations, avec un lien web pour celles et ceux qui ne peuvent pas être présents. Toutes les réponses arrivent dans un seul jeu de données, prêt à analyser.
Des taux de réponse plus élevés
Sur un événement, un questionnaire papier obtient un taux de réponse complète 3-5x supérieur à celui d'un questionnaire envoyé par e-mail.
Aucune barrière technique
Fonctionne avec des publics sans smartphone ni accès à Internet, le web restant une solution de repli.
Un engagement immédiat
Un formulaire papier se remplit tout de suite, contrairement aux liens envoyés par e-mail que l'on remet à « plus tard ».
Qui utilise PaperSurvey.io
Des équipes de tous secteurs comptent sur PaperSurvey.io pour collecter et numériser leurs données papier.
Recherche et enseignement supérieur
Études de terrain, essais cliniques et enquêtes académiques, y compris là où les participants n'ont pas accès à Internet.
ONG et associations
Évaluations de programmes et retours des bénéficiaires dans les communautés isolées et les zones peu connectées.
Événements et conférences
Retours des participants, évaluations de sessions et formulaires d'inscription en conférence, en atelier ou sur un salon.
Éducation
Évaluations de cours, contrôles de connaissances et retours en classe, à l'école comme à l'université.
Secteur public
Recensements, consultations publiques et recueil de l'avis des citoyens à grande échelle.
Entreprises
Satisfaction client, enquêtes internes et audits qualité sur tous vos sites.
Arrêtez de saisir, scannez
Le vrai obstacle du questionnaire papier n'est ni l'impression ni la collecte. C'est la saisie qui vient après.
Saisie manuelle
Avec PaperSurvey.io
Compatible avec vos outils
Exportez vos données dans les formats courants, synchronisez-les avec votre cloud et automatisez vos flux de travail.
Formats d'export
Modes d'import
Automatisation
Connectez Power BI, Tableau, Looker et vos autres outils décisionnels via Google Sheets ou l'API REST.
Ce que disent nos clients
Les avis sont affichés dans la langue dans laquelle ils ont été rédigés.
Revolutionary
"It worked out of the box. No training required, no clumsy configurations, and almost zero trial and error. Brilliant. Over-the-top customer service and expediency to design improvements based on feedback. It's an easy-to-use product that fills a void in the market and takes the sometimes essential paper-based survey work into the 21st century! While there may be some areas that can still be enhanced, by experience with customer service has blown me away..."
— Kate S, Chief Program Officer
So useful for our purposes!
"We are an international NGO that conducts large-scale research and evaluations with participants in our programs. These participants generally do not have access to computers, smartphones, or internet, making data gathering and entry a very onerous process. We used to do paper-based surveys and then manual entry of each survey. This gets extremely time-consuming and pricey when we have thousands, and sometimes tens of thousands, of participants and multiple time points..."
— Virgil HP, Research and Evaluation Manager and Advisor
Couldn't say better things
"My overall experience was fantastic. I honestly have nothing bad to say. The developer went above and beyond to meet my needs, the product worked exactly as advertised, and it saved hours upon hours of time. I will absolutely be recommending PaperSurvey to my colleages and it will be my go-to for all future research work that I conduct."
— Rebecca W, Research Scientist
Simple & Effective
"Very easy to setup, intuitive UI for creating a questionnaire (similar to Google forms) - plenty of options for question types - form layout is simple and effective, spaced nicely no over crowding - printing versions, can be used to print a version for on location and allocate it accordingly once scanned - dropbox feature works seamlessly, takes a minute to setup - verification is quick and suprisingly pretty accurate ocr - integration with Google sheets is the icing on the cake, perfect for connecting to business intelligence software."
— Adrian K, CEO
Perfect tool for a small organization
"This one tool designs, previews,prepares print survey for mailmerge, scans paper responses including character recognition and handwrtten recognition, and supports online reporting. As a former survey manager for a government agency, I was pleasantly surprised to find a tool with such a robust set of capabilities. Most important, the software developer listens and accommodates most requests."
— Roberts M, Survey Manager
Very good tool to collect data
"I use it to collect data for research, both in paper and online. Very good technical support. It was very easy to design the survey."
— Sandra T, Professor
Amazing Product, Excellent Customer Service!
"I urgently had to find a software to use for paper feedback that could be then be uploaded to extract the responses in an efficient and smart way. Im so glad that I found PaperSurvey. I loved designing the survey as it really made me think about a simple user experience, which PaperSurvey so seamlessly has the capability to do so."
— Shreya V, Design Engineer
Full featured service
"The range of features is great. Ability to email responses to be automatically read is great. We keep finding new ways in which the software fits our needs."
— Jay B, Application Developer
The silver bullet for OMR software surveys
"We are using PaperSurvey to survey the people we serve. Papersurvey lets us survey as many people as we like and then process the data very quickly so we can start digging in!"
— Phil T, Sr. Manager of Research and Program Evaluation
Questions fréquentes
Les réponses aux questions qui reviennent le plus souvent
Côté impression, le calcul est vite fait. Une feuille de papier de bureau coûte moins d'un demi-centime, et le toner laser ajoute un centime ou deux. Pour 5 000 questionnaires, comptez environ $100-150 d'impression, plus $50/mois pour la formule Enterprise. De quoi mener une collecte sérieuse pour un projet de recherche, une conférence ou un programme de satisfaction client.
Le coût que personne n'anticipe arrive après. Assistant de recherche, opérateur de saisie ou membre de l'équipe qui y passe ses journées : saisir 5 000 questionnaires remplis à la main demande environ 200 heures. À $15/heure, cela représente $3 000 pour une seule vague de collecte, avant même de commencer l'analyse. S'y ajoutent des erreurs difficiles à repérer ensuite, et c'est exactement le genre de travail répétitif qui use les équipes.
PaperSurvey.io supprime complètement cette étape. Vous scannez les formulaires, vous les importez, et les données sont prêtes à exporter et à analyser. Votre équipe passe directement aux enseignements. Il restera peut-être quelques réponses à relire quand le scan est mauvais ou l'écriture difficile, mais cela prend une fraction du temps d'une saisie complète. Pour la plupart des équipes qui utilisent régulièrement le papier, l'économie couvre plusieurs fois le prix de l'abonnement. Voir les tarifs.
- Bien plus souvent qu'en ligne, oui. Sur le terrain, lors d'un événement, en cabinet ou en salle de classe, les questionnaires papier atteignent en général des taux de réponse complète de 60-90%%. Les liens envoyés par e-mail tournent plutôt autour de 10-30%%. Quand vous tendez un formulaire à quelqu'un qui est déjà dans la pièce, il le remplit. Et pour les publics sans accès fiable à Internet ou sans smartphone, le papier reste souvent la seule option réaliste.
Oui. Vos données sont hébergées dans l'Union européenne, sur une infrastructure certifiée ISO 27001, chiffrées en transit et au repos. L'hébergement européen place vos données sous la protection du RGPD, l'un des cadres de protection des données les plus stricts au monde.
Nous ne transmettons jamais le contenu de vos questionnaires à des tiers pour entraîner leurs modèles d'IA, et il n'atteint que les sous-traitants listés dans notre politique de confidentialité. Vous gardez le contrôle total de vos données et pouvez les supprimer à tout moment. Les questionnaires supprimés restent 90 jours dans la corbeille pour que vous puissiez les restaurer, puis sont retirés des bases de production ; ils peuvent subsister jusqu'à 3 mois dans des sauvegardes chiffrées hors site, au titre du plan de reprise d'activité.
De nombreux comités d'éthique et comités de protection des personnes acceptent nos standards de conformité. Un accord de sous-traitance est disponible sur demande. Écrivez-nous à gdpr@papersurvey.io pour toute question de conformité.
Pour le détail complet, consultez notre déclaration de sécurité et notre politique de confidentialité.
Nous combinons plusieurs technologies selon le type de question. La lecture optique de marques (OMR) relève les cases à cocher et les réponses à choix multiple avec 99,99% de précision. Pour les questions ouvertes, notre IA lit le texte manuscrit et imprimé dans plus de 50 langues. Les nombres passent par un moteur distinct, optimisé pour la précision numérique. Si votre questionnaire comporte du texte préimprimé, vous pouvez activer sur ces champs un mode de reconnaissance conçu pour les caractères d'imprimerie.
La précision peut baisser sur les scans de mauvaise qualité ou les écritures difficiles. Dans ces cas-là, notre système de vérification signale les réponses concernées pour une relecture manuelle.
Pour quelques formulaires, une IA conversationnelle peut effectivement en extraire des réponses rapidement. Mais dès que le volume dépasse la poignée de pages, les chatbots généralistes montrent vite leurs limites.
Aucune donnée structurée. Un chatbot vous rend un résumé ou une interprétation approximative. PaperSurvey.io connaît la mise en page exacte de votre questionnaire et rattache chaque croix, chaque case et chaque réponse manuscrite à la bonne question. Le résultat : des données tabulaires propres, prêtes à analyser ou à exporter.
Aucune montée en charge. Déposer des centaines de scans un par un dans une fenêtre de chat n'est pas tenable. La plupart des chatbots imposent des limites de taille de fichier et de tokens qui rendent le traitement par lots impossible. PaperSurvey.io traite des centaines de pages en un seul import, via une file d'attente automatisée.
Aucune constance. Une IA conversationnelle peut interpréter la même marque manuscrite différemment d'une fois sur l'autre. PaperSurvey.io s'appuie sur une chaîne déterministe : détection de QR code, alignement de la grille et reconnaissance de marques spécialisée, pour des résultats identiques et reproductibles sur chaque page.
Aucune analyse. Une fois le traitement terminé, PaperSurvey.io vous donne des graphiques, des filtres, des tris croisés et des exports vers Excel, CSV, SPSS, Google Sheets et PowerPoint. Un chatbot vous laisse un texte non structuré qu'il faut encore copier, nettoyer et organiser à la main.
Confidentialité. Les réponses à un questionnaire contiennent souvent des données sensibles ou personnelles. Les coller dans une fenêtre de chat tierce revient à les envoyer sur des serveurs externes, avec très peu de contrôle sur leur stockage et leur usage. PaperSurvey.io conserve vos données dans votre compte, hébergé dans l'Union européenne sur une infrastructure certifiée.
En résumé : un chatbot sait lire une image. PaperSurvey.io transforme une pile de papier en un jeu de données réellement exploitable.
- Nous ne transmettons jamais le contenu de vos questionnaires à des tiers pour entraîner leurs modèles d'IA, et notre fournisseur d'IA a l'interdiction contractuelle de s'en servir pour un entraînement. Seule exception : notre propre modèle de reconnaissance de chiffres manuscrits. Les imagettes de chiffres découpées, et le chiffre confirmé par un relecteur, servent à l'améliorer. Ce modèle ne lit que des chiffres isolés, tourne sur nos propres serveurs et n'est jamais partagé. Dites-le-nous si vous souhaitez en exclure votre équipe. Vos contenus n'atteignent que les sous-traitants listés dans notre politique de confidentialité, qui les traitent sur nos seules instructions.
- Tout scanner de bureau ou imprimante multifonction du commerce convient. Pour de meilleurs résultats, nous recommandons un scanner équipé d'un chargeur automatique de documents (ADF), qui accélère nettement la numérisation.
- Vous pouvez imprimer vos questionnaires aux formats A3, A4, A5, Legal et Letter, en orientation portrait ou paysage. A4 et Letter sont les formats les plus utilisés. Vous modifiez les deux réglages dans les paramètres de votre compte.
- Non, PaperSurvey.io fonctionne entièrement dans le cloud : aucune installation, aucune maintenance. Les mises à jour et les nouvelles fonctionnalités sont disponibles automatiquement pour tous les clients.
- Oui, nous ajoutons régulièrement des fonctionnalités à la demande de nos clients. Écrivez-nous en décrivant votre besoin. Si la fonctionnalité profite à l'ensemble de nos clients, nous l'intégrerons très probablement à la plateforme. Des développements sur mesure pour les grands comptes sont également possibles, moyennant un coût supplémentaire.
Oui, l'authentification unique (SSO) via SAML 2.0 est disponible pour les clients Enterprise Plus en facturation annuelle. Elle s'intègre au système d'authentification de votre organisation et permet à vos utilisateurs d'accéder à PaperSurvey.io avec leurs identifiants d'entreprise.
Découvrir comment configurer le SSO pour votre organisation.
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Utilisé par des équipes de recherche, des ONG et des entreprises dans plus de 50 pays.
Sans carte bancaire. Résiliable à tout moment.