Esta tarjeta permite a los clientes valorar su visita al restaurante antes de marcharse. Sus cinco preguntas se pueden responder en unos dos minutos, por ejemplo, mientras esperan la cuenta.
Qué recoge la encuesta
Los clientes valoran la calidad de la comida, la amabilidad y rapidez del servicio, el ambiente, la limpieza y la relación calidad-precio, con una escala desde «Excelente» hasta «Mal». La pregunta de recomendación proporciona una puntuación que puede comparar de una semana a otra. Las preguntas sobre el tipo de comida y la frecuencia de visita ayudan a interpretar las respuestas. El espacio de comentarios permite destacar una buena atención o explicar un problema con sus propias palabras.
Cómo utilizarla en papel
Imprima las tarjetas y colóquelas en las mesas o entréguelas con la cuenta. Los clientes rellenan los círculos con bolígrafo azul o negro. Recoja las tarjetas al recoger la mesa o prepare un buzón de entrega y adapte la indicación final. Después, escanee los formularios por lotes y suba los archivos a PaperSurvey. La plataforma reconoce las marcas y convierte los comentarios manuscritos en texto, de modo que los resultados aparecen en su panel sin introducir los datos a mano.
Cómo adaptar la plantilla
Añada el logotipo del restaurante, ajuste los aspectos que desea valorar o incluya preguntas sobre un plato o un evento concreto. La distribución de la página se adapta automáticamente a los cambios y los formularios siguen siendo aptos para el reconocimiento automático.
Consulte la vista previa del PDF o utilice la plantilla para empezar a recoger opiniones de sus clientes.