Plantilla: Su opinión como donante

Plantilla de encuesta a donantes con 14 preguntas sobre confianza, transparencia, experiencia al donar, apoyo futuro y preferencias de comunicación.

Imprima el cuestionario y repártalo. Escanee los formularios cumplimentados y suba los archivos a PaperSurvey para reconocer las respuestas. También puede compartir el mismo cuestionario por internet. La vista previa muestra la versión en papel.

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Usar esta plantilla

Copie la plantilla en su cuenta y adáptela a sus necesidades.

Esta encuesta imprimible ayuda a entidades benéficas y organizaciones sin ánimo de lucro a recoger opiniones sinceras de sus colaboradores, incluidos quienes no abren correos ni hacen clic en enlaces. Incluye 14 preguntas en dos páginas y se completa en unos cinco minutos.

Qué permite conocer esta encuesta

Las preguntas exploran la confianza y la transparencia que favorecen un apoyo duradero: si se entiende cómo se utiliza la donación, si se comunican bien los resultados, si los donantes se sienten valorados y si creen que los fondos se gestionan responsablemente. Una sección valora la facilidad para donar y la rapidez con la que se confirma la donación, y recoge la antigüedad, frecuencia y modalidad de las aportaciones, junto con su motivación inicial. Una escala de 0 a 10 mide la probabilidad de seguir colaborando. Las preguntas siguientes indagan qué animaría a continuar y qué otras formas de apoyo se considerarían. La sección de comunicación recoge canales, frecuencia y temas preferidos. Dos campos abiertos permiten proponer ideas para estrechar la relación con los colaboradores.

Cómo utilizarla en papel

Reparta la encuesta en actos de recaudación, inclúyala en una petición de donativos por correo con un sobre de respuesta o deje copias en recepción junto a un buzón. Los donantes rellenan las casillas con un bolígrafo azul o negro. Recoja los formularios, escanéelos por lotes y suba los archivos a PaperSurvey. La plataforma reconoce las marcas y convierte automáticamente los comentarios manuscritos en texto. Los resultados aparecen en su panel sin introducir los datos a mano.

Adapte la plantilla

Añada el logotipo de la organización, ajuste las afirmaciones a sus programas o incorpore preguntas sobre campañas e importes concretos. La distribución se adapta automáticamente a los cambios y las copias impresas siguen siendo escaneables.

Consulte la vista previa del PDF de arriba o utilice esta plantilla para empezar a recoger opiniones de sus donantes.

Una plantilla para papel e internet

Recopile las respuestas en papel, por internet o por ambos medios y reúna todos los resultados en un mismo lugar. Abrir en una pestaña nueva. Esta es solo una vista previa. Las respuestas no se guardan.

Preguntas de esta plantilla

  1. ¿Hasta qué punto está de acuerdo con estas afirmaciones?
  2. Pensando en su experiencia reciente, indique hasta qué punto está de acuerdo.
  3. ¿Desde hace cuánto tiempo apoya a nuestra organización?
  4. ¿Con qué frecuencia suele donar?
  5. ¿Cómo realizó su donación más reciente?
  6. ¿Qué le animó a apoyarnos por primera vez?
  7. ¿Qué probabilidad hay de que siga apoyándonos?
  8. ¿Qué le animaría más a seguir donando?
  9. ¿Se plantearía alguna de estas formas de colaborar en el futuro?
  10. ¿Cómo prefiere recibir nuestras comunicaciones?
  11. ¿Con qué frecuencia quiere recibir noticias nuestras?
  12. ¿Sobre qué temas le interesa más recibir información?
  13. ¿Cómo podríamos implicar más a quienes nos apoyan?
  14. ¿Hay algo más que quiera contarnos?

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