Esta encuesta para imprimir ayuda a museos y galerías a conocer la opinión de sus visitantes, incluidos quienes no responden a un correo posterior. Sus 22 preguntas están organizadas en secciones claras y se contestan en unos cinco minutos.
Qué permite evaluar
La encuesta comienza con el contexto de la visita: si es la primera vez, con quién ha venido la persona, cómo conoció el museo, por qué vino y cuánto tiempo se quedó. Después pregunta qué le gustó más y cómo valora la relación calidad-precio, las exposiciones, el personal, la señalización, las instalaciones, la tienda y la cafetería. También aborda la claridad de la información y la accesibilidad. Otra sección recoge la intención de recomendar el museo y volver a visitarlo, qué animaría a regresar y el interés por hacerse miembro. Tras unas breves preguntas de perfil, se consulta el interés por las actividades y por recibir información sobre nuevas exposiciones. Tres campos abiertos permiten explicar qué gustó más, proponer mejoras y añadir comentarios.
Cómo utilizarla en papel
Entregue las encuestas en recepción, déjelas en la cafetería o colóquelas junto a una urna cerca de la salida. Los visitantes deben rellenar por completo las casillas elegidas con bolígrafo azul o negro. Reúna los formularios, escanéelos por lotes y suba los archivos a PaperSurvey. La plataforma reconoce las marcas y convierte los comentarios manuscritos en texto automáticamente. Puede revisar las respuestas reconocidas y analizar los resultados desde su panel.
Cómo adaptar la plantilla
Añada el logotipo del museo, cambie los nombres de las salas o incluya preguntas sobre una exposición o actividad concreta. También puede preparar versiones en otros idiomas para visitantes internacionales. La distribución del formulario se ajusta automáticamente al editarlo y las copias impresas siguen siendo aptas para su lectura automática.
Consulte la vista previa del PDF de arriba o utilice esta plantilla para empezar a recoger opiniones.