Dieser Fragebogen zum Ausdrucken hilft gemeinnützigen Organisationen, ehrliche Rückmeldungen ihrer Unterstützerinnen und Unterstützer zu sammeln – auch von Menschen, die keine E-Mails öffnen oder Umfragelinks anklicken. Die Vorlage enthält 14 Fragen auf zwei Seiten und lässt sich in etwa fünf Minuten ausfüllen.
Was Sie mit der Befragung erfahren
Die Fragen erfassen Vertrauen und Transparenz: Ist klar, wofür die Spende eingesetzt wird? Werden die erzielten Ergebnisse verständlich vermittelt? Fühlen sich die Spendenden wertgeschätzt und vertrauen sie auf einen verantwortungsvollen Umgang mit Geld? Ein weiterer Abschnitt fragt nach der Einfachheit des Spendens und einer zeitnahen Bestätigung. Erfasst werden auch Dauer, Häufigkeit und Form der Unterstützung sowie der ursprüngliche Anlass. Eine Skala von 0 bis 10 misst die Wahrscheinlichkeit, die Organisation weiter zu unterstützen. Weitere Fragen zeigen, was dazu ermutigen würde und welche anderen Formen der Unterstützung infrage kommen. Die Kontaktfragen erfassen bevorzugte Kanäle, Häufigkeit und Themen. Zwei Freitextfelder sammeln Ideen, wie die Organisation ihre Unterstützenden stärker einbeziehen kann.
So nutzen Sie den Papierfragebogen
Verteilen Sie ihn bei Spendenveranstaltungen, legen Sie ihn einem Spendenbrief mit Rückumschlag bei oder halten Sie Exemplare mit einer Sammelbox am Empfang bereit. Die Befragten füllen die Kästchen mit einem blauen oder schwarzen Stift aus. Scannen Sie die ausgefüllten Bögen anschließend stapelweise und laden Sie die Dateien in PaperSurvey hoch. Die Software erkennt die Markierungen und wandelt handschriftliche Kommentare automatisch in Text um. Die Ergebnisse erscheinen ohne manuelle Dateneingabe in Ihrer Übersicht.
Vorlage anpassen
Ergänzen Sie Ihr Organisationslogo, passen Sie die Aussagen an Ihre Programme an oder fügen Sie Fragen zu bestimmten Kampagnen und Spendenhöhen hinzu. Das Drucklayout passt sich automatisch an; die gedruckten Exemplare bleiben scanbar.
Sehen Sie sich oben die PDF-Vorschau an oder nutzen Sie diese Vorlage, um Feedback von Ihren Spendenden zu sammeln.