Mit dieser Bibliotheksbefragung zum Ausdrucken erhalten öffentliche und wissenschaftliche Bibliotheken ehrliche Rückmeldungen zu 22 Fragen – auch von Menschen, die keine E-Mails oder Onlineformulare nutzen. Der dreiseitige Fragebogen lässt sich in etwa fünf Minuten ausfüllen.
Was Sie mit der Befragung erfahren
Zu Beginn geht es darum, wie oft die Befragten kommen, was sie heute in die Bibliothek führt und welche Angebote und Medien sie nutzen. So erkennen Sie, wo sich weitere Investitionen lohnen. Zwei Bewertungstabellen erfassen den Medienbestand, die Hilfsbereitschaft des Personals, Sauberkeit und Komfort, Öffnungszeiten, Computer und Internet, Lernplätze und den Onlinekatalog. Außerdem wird gefragt, ob die Bibliothek einladend und sicher ist und ob sich alle gut im Gebäude bewegen können. Anschließend bewerten die Befragten die Bibliothek insgesamt und geben an, wie sie anreisen, wann sie sich längere Öffnungszeiten wünschen und was sie von häufigeren Besuchen abhält. Weitere Fragen betreffen interessante Veranstaltungen und die Weiterempfehlung. Ein kurzer Abschnitt zur Zukunft fragt nach bevorzugten Informationswegen und wichtigen Verbesserungen. Es folgen einige Angaben zur Person und zwei Freitextfelder für Ideen, die in den übrigen Fragen noch nicht vorkamen.
So nutzen Sie den Papierfragebogen
Legen Sie Exemplare an der Ausleihtheke aus, legen Sie sie in zurückgegebene Bücher oder richten Sie eine Ausfüllstation mit Sammelbox ein. Die Befragten füllen die Kästchen mit einem blauen oder schwarzen Stift aus. Scannen Sie die ausgefüllten Bögen anschließend stapelweise und laden Sie die Dateien in PaperSurvey hoch. Die Software erkennt die Markierungen automatisch und wandelt handschriftliche Kommentare in Text um. Die Ergebnisse erscheinen ohne manuelle Dateneingabe in Ihrer Übersicht.
Vorlage anpassen
Fügen Sie Ihr Bibliothekslogo hinzu, passen Sie die Angebotsliste an Ihre Zweigstellen an oder ergänzen Sie Fragen zu bestimmten Beständen und Programmen. Das Drucklayout passt sich automatisch an Ihre Änderungen an; alle gedruckten Exemplare bleiben scanbar.
Sehen Sie sich oben die PDF-Vorschau an oder beginnen Sie mit dieser Vorlage Ihre nächste Bibliotheksbefragung.