Este inquérito permite aos residentes partilhar a sua opinião sobre a vida quotidiana através de perguntas simples e letra grande. Destina-se a lares e residências para pessoas idosas que procuram ouvir diretamente, e com respeito, as pessoas que apoiam. O modelo tem 23 perguntas em cinco páginas, sobretudo grelhas curtas com as respostas Sim, Às vezes ou Não.
O que permite avaliar
As perguntas abrangem as áreas que influenciam o dia a dia: equipa e cuidados, higiene pessoal e saúde, quarto e instalações, bem-estar, tranquilidade, refeições, atividades, decisões próprias, visitas e família, informação, serviços de saúde e outros serviços. Uma breve secção sobre a entrada no lar usa Sim, Não e Não sei. As avaliações de Mau a Excelente permitem apreciar os grupos de funcionários, as instalações e as refeições. Uma avaliação global de satisfação e uma pontuação de recomendação permitem acompanhar a evolução ao longo do tempo. Dois campos abertos recolhem o que os residentes mais valorizam e o que gostariam de mudar.
Como utilizar em papel
Entregue o inquérito e deixe cada pessoa responder ao seu ritmo. Pode também disponibilizá-lo durante uma visita do profissional de referência ou uma reunião familiar, para haver ajuda se for necessária. Peça que usem caneta azul ou preta e assinalem um círculo por linha. Recolha os formulários numa caixa fechada para preservar a privacidade. Depois, digitalize-os e carregue-os no PaperSurvey. As respostas são reconhecidas automaticamente e podem ser revistas antes da análise.
Personalizar o modelo
Adicione o logótipo do lar, ajuste as escalas e adapte as perguntas às suas práticas de cuidados. Pode acrescentar ou retirar secções completas. A disposição das grelhas e das páginas ajusta-se automaticamente às alterações.
Consulte a pré-visualização do PDF acima ou utilize o modelo para recolher opiniões.