Este inquérito permite aos responsáveis de lares de idosos ouvir diretamente cuidadores, enfermeiros e pessoal de apoio que acompanham os residentes todos os dias. Destina-se a equipas que procuram opiniões sinceras sobre a carga de trabalho, o apoio e a segurança. Inclui 13 perguntas em três páginas e demora cerca de dez minutos a responder.
O que permite avaliar
As afirmações abrangem os principais aspetos do trabalho diário: satisfação e sentido do trabalho, colaboração e comunicação entre serviços, horários e dotação de pessoal, formação e desenvolvimento profissional, disponibilidade e tratamento justo por parte das chefias. Uma avaliação global da satisfação profissional e uma pergunta sobre recomendar a instituição como empregadora fornecem dois indicadores para acompanhar ao longo do tempo. As perguntas sobre antiguidade, função, turno e regime de trabalho permitem comparar grupos. O inquérito termina com dois campos de comentários.
Como utilizar em papel
Deixe exemplares na sala de descanso ou no posto de enfermagem, ou distribua-os numa reunião de equipa. Peça que assinalem as respostas com uma caneta azul ou preta. Disponibilize uma caixa de recolha fechada para preservar o anonimato e incentivar respostas francas. Digitalize os formulários recolhidos e carregue os ficheiros no PaperSurvey. O sistema reconhece automaticamente as marcações e apresenta resultados que ajudam a definir melhorias.
Personalizar o modelo
Adicione o logótipo da instituição e adapte as escalas ou afirmações às suas regras e serviços. Pode acrescentar ou retirar perguntas para funções específicas. A disposição ajusta-se automaticamente para manter claros os espaçamentos e as quebras de página.
Consulte a pré-visualização do PDF acima ou utilize este modelo para começar a recolher respostas.