Modelo: A sua opinião sobre o evento

Questionário de satisfação com eventos: 13 perguntas sobre o programa, as instalações, a experiência global e a recomendação, com comentários livres.

Imprima e distribua o questionário. Digitalize os formulários preenchidos e carregue os ficheiros no PaperSurvey para reconhecer as respostas. Também pode partilhar o mesmo questionário online. A pré-visualização abaixo mostra a versão em papel.

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Utilizar este modelo

Copie este modelo para a sua conta e adapte-o às suas necessidades.

Este questionário recolhe opiniões estruturadas após uma conferência, festival, feira ou outro evento. As 13 perguntas ajudam as equipas de organização, comunicação e gestão dos espaços a perceber o que correu bem e o que pode melhorar.

O que este questionário avalia

As primeiras perguntas descrevem a visita: se foi a primeira participação, com quem a pessoa veio, quanto tempo ficou, como se deslocou e como soube do evento. Uma grelha avalia o programa, os oradores e artistas, a organização, a comida e bebida, os expositores, o ambiente e a relação qualidade-preço. Uma escala avalia até que ponto o evento foi divertido.

A segunda grelha aborda o local e as instalações: acessos, estacionamento, filas, casas de banho, lugares sentados, acessibilidade e limpeza. Uma pergunta avalia a afluência de pessoas. A secção global mede a satisfação e a probabilidade de recomendar os eventos. Por fim, dois espaços livres recolhem os aspetos mais e menos apreciados e sugestões de melhoria.

Como utilizar em papel

Distribua os formulários à saída, no balcão de inscrição ou nos lugares antes da sessão de encerramento. Peça aos participantes que respondam e escrevam comentários com caneta azul ou preta. Recolha os formulários numa caixa ou através da equipa à saída. Digitalize-os e carregue-os no PaperSurvey: o reconhecimento de marcas e de escrita manual transforma as respostas em resultados e dados exportáveis.

Personalizar este modelo

Adicione o logótipo e o nome do evento, adapte as escalas e altere os critérios das grelhas para avaliar o que é mais relevante. Pode acrescentar ou retirar perguntas; a disposição das páginas adapta-se automaticamente.

Consulte a pré-visualização em PDF acima ou utilize este modelo para começar a recolher opiniões dos participantes.

Um só questionário em papel e online

Recolha respostas em papel, online ou pelos dois meios e reúna todos os resultados no mesmo lugar. Abrir num novo separador. Esta é apenas uma pré-visualização. As respostas não são guardadas.

Perguntas deste modelo

  1. É a sua primeira participação neste evento?
  2. Com quem veio?
  3. Quanto tempo ficou no evento?
  4. Como se deslocou até ao evento?
  5. Como soube do evento?
  6. Como avalia cada um destes aspetos do evento?
  7. No geral, até que ponto o evento foi divertido?
  8. Como avalia cada um destes aspetos do local e das instalações?
  9. Como avalia a quantidade de pessoas no evento?
  10. De um modo geral, até que ponto ficou satisfeito com o evento?
  11. Qual é a probabilidade de recomendar os nossos eventos a um amigo ou colega?
  12. O que mais apreciou no evento?
  13. Do que gostou menos? Como poderíamos melhorar?

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