Ce questionnaire recueille les avis dès la fin d’une conférence, d’un atelier ou d’un événement d’entreprise. Prêt à imprimer, il s’adresse aux équipes organisatrices, aux services marketing et au personnel des lieux d’accueil. Il comprend 26 questions sur quatre pages. Distribuez-le à la sortie, pendant que les impressions sont encore fraîches.
Ce que le questionnaire évalue
Les premières questions précisent le rôle de la personne, ses éventuelles participations précédentes, son mode de participation, la façon dont elle a découvert l’événement et ses motivations. De courts tableaux suivent ensuite son parcours. Avant l’événement, ils évaluent le site web, l’inscription, les rappels, les indications d’accès ou de connexion et le prix du billet, ainsi que la quantité d’informations utiles reçues. Pour le jour même, ils portent sur l’accueil, la signalétique, le lieu, le son et l’image, la restauration et l’accessibilité. S’y ajoutent le temps d’attente à l’arrivée et la durée de l’événement. Un tableau d’accord évalue l’organisation, l’amabilité et la serviabilité de l’équipe. La partie programme porte sur les différents formats, la pertinence des contenus et leur utilité. La partie rencontres s’intéresse aux nouveaux contacts et aux activités suivies.
L’appréciation générale couvre les attentes, la recommandation sur une échelle de 0 à 10, la probabilité de revenir et l’utilité de l’événement pour apprendre, rencontrer des personnes et passer un bon moment. Elle demande aussi ce qui encouragerait une nouvelle participation. Les champs libres recueillent les points appréciés ou décevants, les sujets et intervenants souhaités, ainsi que d’autres remarques.
Utilisation sur papier
Déposez les exemplaires sur les sièges, à l’accueil ou près de la sortie. Demandez de répondre au stylo bleu ou noir, puis de déposer le questionnaire dans une boîte de collecte. Après l’événement, numérisez ou photographiez les formulaires et importez-les dans PaperSurvey. Les réponses cochées et les commentaires manuscrits sont reconnus automatiquement. Vous pouvez vérifier les réponses reconnues avant d’analyser les résultats.
Personnaliser le modèle
Ajoutez votre logo et le nom de l’événement. Adaptez les lignes des tableaux à votre programme et retirez les parties inutiles, par exemple les rencontres pour un atelier court. La mise en page s’ajuste automatiquement aux modifications.
Consultez l’aperçu PDF ci-dessus ou utilisez ce modèle pour recueillir les avis.