Ce modèle imprimable offre aux clients une fiche d’enregistrement simple à remplir à la main. Ses 18 questions portent sur leurs coordonnées, le produit, l’achat et leurs préférences de communication commerciale. Le formulaire tient sur deux pages et se remplit en trois minutes environ.
Les informations recueillies
Le nom, l’adresse, le code postal, l’adresse e-mail et le téléphone servent à gérer la garantie et le fichier clients. S’y ajoutent le nom ou le modèle du produit, son numéro de série, la date d’achat, le revendeur et le canal d’achat. Le formulaire demande aussi comment le client a découvert le produit et pourquoi il l’a choisi. Un court tableau recueille ses premières impressions sur l’emballage, la mise en service, la notice, la qualité de fabrication et le rapport qualité-prix. Les questions de consentement enregistrent son souhait de recevoir ou non des nouveautés et des offres.
Utiliser le formulaire papier
Glissez-le dans l’emballage, remettez-le au moment de la vente ou laissez des exemplaires au comptoir du service client. Les clients le remplissent au stylo bleu ou noir, puis le rendent en personne ou par courrier. Numérisez les formulaires par lots et importez-les dans PaperSurvey. Le système lit les cases cochées et convertit automatiquement en texte les noms, adresses et numéros de série manuscrits. Les enregistrements arrivent dans votre tableau de bord sans saisie manuelle.
Personnaliser le modèle
Ajoutez votre logo, adaptez les champs à votre gamme ou posez des questions sur les variantes et les accessoires. Supprimez les questions commerciales si vous avez seulement besoin des données de garantie. La mise en page s’ajuste automatiquement et les exemplaires imprimés restent lisibles par le système.
Consultez le PDF ci-dessus ou utilisez ce modèle pour commencer à enregistrer vos produits.