Ce questionnaire imprimable aide les associations et organismes sans but lucratif à recueillir des avis sincères de leurs soutiens, y compris de ceux qui n’ouvrent pas les e-mails ou ne cliquent pas sur les liens. Il comprend 14 questions sur deux pages et se remplit en cinq minutes environ.
Ce que ce questionnaire permet d’évaluer
L’enquête porte sur la confiance et la transparence qui favorisent un soutien durable : les donateurs comprennent-ils l’utilisation de leurs dons, sont-ils bien informés des résultats, se sentent-ils reconnus et ont-ils confiance dans la gestion des fonds ? Une partie évalue la facilité du don et la rapidité des remerciements. Elle recueille aussi la durée du soutien, la fréquence et le mode des dons, ainsi que la motivation initiale. Une échelle de 0 à 10 mesure la probabilité de poursuivre le soutien. D’autres questions identifient ce qui encouragerait de nouveaux dons et les formes d’aide envisagées. La partie communication précise les canaux, la fréquence et les sujets souhaités. Deux espaces libres recueillent des idées pour mieux associer les donateurs à la vie de l’organisme.
Utiliser le questionnaire sur papier
Distribuez-le lors d’événements de collecte, joignez-le à un appel aux dons postal avec une enveloppe-réponse ou laissez des exemplaires à l’accueil, près d’une boîte de collecte. Les donateurs remplissent les cases au stylo bleu ou noir. Rassemblez les formulaires, numérisez-les par lots et importez-les dans PaperSurvey. Le système reconnaît les réponses cochées et convertit automatiquement les commentaires manuscrits en texte. Les résultats apparaissent dans votre tableau de bord sans saisie manuelle.
Personnaliser ce modèle
Ajoutez le logo de votre organisme, adaptez les affirmations à vos programmes ou posez des questions sur des campagnes et montants de dons précis. La mise en page s’ajuste automatiquement et les exemplaires imprimés restent lisibles par le système de numérisation.
Consultez l’aperçu PDF ci-dessus ou utilisez ce modèle pour recueillir l’avis de vos donateurs.