Esta encuesta imprimible permite a los gimnasios recoger opiniones sinceras de todos sus socios mediante 12 preguntas, también de quienes no abren los correos promocionales ni las notificaciones de la aplicación. Ocupa dos páginas y se completa en unos cuatro minutos, por ejemplo, en un portapapeles de recepción.
Qué evalúa esta encuesta
El formulario comienza con la antigüedad como socio, la frecuencia y el horario de entrenamiento y los servicios utilizados. Una tabla valora los aspectos que influyen en la experiencia diaria: calidad y disponibilidad del material, limpieza, vestuarios, clases colectivas, entrenamiento personal, ayuda del personal, horarios, aparcamiento y relación calidad-precio. La intención de renovar, una puntuación de recomendación de 0 a 10 y una pregunta sobre si se ha planteado darse de baja ofrecen señales de permanencia que se pueden seguir mes a mes. Una lista muestra dónde desean los socios que se invierta, y otra tabla mide si se sienten a gusto y acompañados. Dos campos abiertos recogen cuestiones que las preguntas cerradas no contemplan.
Cómo utilizarla en papel
Tenga algunos ejemplares en recepción y entregue uno a los socios al llegar o al terminar de entrenar. También puede dejar formularios y un buzón junto a la salida. Los socios marcan sus respuestas con un bolígrafo azul o negro. Recoja los formularios, escanéelos y súbalos a PaperSurvey. La plataforma reconoce ópticamente las marcas y las tablas, y convierte automáticamente las sugerencias manuscritas en texto. Los resultados aparecen en su panel sin introducir los datos a mano.
Personalice esta plantilla
Añada el logotipo del gimnasio, adapte los nombres de las instalaciones a su oferta o incluya preguntas sobre clases, entrenadores o centros concretos. Elimine las filas que no necesite y la distribución se ajustará automáticamente. Todos los ejemplares seguirán siendo aptos para escanear.
Consulte la vista previa del PDF o utilice esta plantilla para empezar a recoger la opinión de sus socios.