Esta encuesta ofrece a bares y pubs un formulario breve que pueden completar tanto los clientes habituales como quienes acuden por primera vez, sin aplicaciones ni correo electrónico. Incluye 14 preguntas y se responde en unos tres minutos, en la mesa o en la barra.
Qué evalúa esta encuesta
El formulario comienza con los datos de la visita: por qué han venido los clientes, a qué hora, con quién y qué han pedido. La tabla principal valora los aspectos que definen su experiencia, desde la bienvenida y la rapidez del servicio hasta las bebidas, el ambiente, la música, la limpieza y la relación calidad-precio, en una escala de «Mal» a «Excelente». Una breve sección sobre comida pregunta por el sabor, las raciones y la presentación a quienes hayan comido. La puntuación de recomendación de 0 a 10 permite seguir la evolución semanal; la frecuencia de visita distingue a los clientes nuevos de los habituales. Dos preguntas abiertas recogen lo que más les ha gustado y lo que se podría mejorar.
Cómo utilizarla en papel
Deje formularios en las mesas, en la barra o dentro de la carpeta de la cuenta, y coloque un buzón cerca de la salida. Los clientes marcan las casillas con un bolígrafo azul o negro. Recoja los formularios al finalizar el turno, escanéelos por lotes y súbalos a PaperSurvey. El sistema lee las casillas mediante reconocimiento óptico de marcas y convierte los comentarios manuscritos en texto. Los resultados llegan a su panel sin tener que escribirlos a mano.
Personalice esta plantilla
Añada el logotipo de su local, adapte las filas de valoración a su carta o cervecería, o incluya una pregunta sobre un evento o promoción concreta. La distribución se ajusta automáticamente al editar el contenido y cada formulario impreso sigue siendo escaneable.
Consulte la vista previa en PDF de arriba o utilice esta plantilla para empezar a recoger opiniones esta misma noche.