Plantilla: Su opinión sobre la vida en la residencia

Encuesta de satisfacción para residentes con 23 preguntas sobre atención, salud, instalaciones, comidas, actividades y decisiones cotidianas. Imprima, reparta, escanee los formularios y súbalos a PaperSurvey.

Imprima el cuestionario y repártalo. Escanee los formularios cumplimentados y suba los archivos a PaperSurvey para reconocer las respuestas. También puede compartir el mismo cuestionario por internet. La vista previa muestra la versión en papel.

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Usar esta plantilla

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Esta encuesta permite a las personas residentes compartir cómo viven su día a día mediante preguntas sencillas y letra grande. Está pensada para residencias de mayores que desean escuchar directamente, y con respeto, a las personas a las que atienden. La plantilla contiene 23 preguntas en cinco páginas, principalmente tablas breves con las opciones Sí, A veces y No.

Qué permite evaluar

Las preguntas abordan los aspectos que influyen en la vida cotidiana: personal y atención, cuidados personales y salud, habitación e instalaciones, bienestar, tranquilidad, comidas, actividades, decisiones propias, visitas y familia, información, y servicios de salud y otros servicios. Una breve sección sobre la llegada utiliza Sí, No y No lo sé. Las escalas de Mal a Excelente permiten valorar los grupos de personal, las instalaciones y las comidas. Una valoración global de satisfacción y una puntuación de recomendación ofrecen datos comparables a lo largo del tiempo. Dos campos abiertos recogen lo que más se aprecia y lo que se desea cambiar.

Cómo utilizarla en papel

Entregue la encuesta y deje que cada persona responda a su ritmo. También puede ofrecerla durante una visita del profesional de referencia o una reunión familiar, para contar con ayuda si se necesita. Pida que se utilice bolígrafo azul o negro y que se marque un círculo por fila. Recoja los formularios en una caja cerrada para proteger la privacidad. Después, escanéelos y súbalos a PaperSurvey. El sistema reconoce automáticamente las respuestas, que pueden revisarse antes del análisis.

Cómo adaptar la plantilla

Añada el logotipo de la residencia, ajuste las escalas y adapte las preguntas a sus estándares de atención. Puede incorporar o eliminar secciones completas. La distribución de tablas y páginas se ajusta automáticamente al editar.

Consulte la vista previa del PDF de arriba o utilice la plantilla para recoger opiniones.

Una plantilla para papel e internet

Recopile las respuestas en papel, por internet o por ambos medios y reúna todos los resultados en un mismo lugar. Abrir en una pestaña nueva. Esta es solo una vista previa. Las respuestas no se guardan.

Preguntas de esta plantilla

  1. Responda a estas preguntas sobre el personal que le atiende.
  2. ¿Cómo valora a estos grupos de personal?
  3. Responda a estas preguntas sobre sus cuidados personales.
  4. Responda a estas preguntas sobre el lugar donde vive.
  5. ¿Cómo valora los siguientes espacios y servicios?
  6. Responda a estas preguntas sobre cómo se siente.
  7. Responda a estas preguntas sobre el ruido y la convivencia.
  8. Responda a estas preguntas sobre las comidas.
  9. ¿Cómo valora cada comida?
  10. Responda a estas preguntas sobre las actividades.
  11. ¿De qué actividades le gustaría disfrutar más?
  12. Piense en el momento en que empezó a vivir aquí.
  13. Responda a estas preguntas sobre lo que puede decidir.
  14. Responda a estas preguntas sobre el contacto con sus allegados.
  15. Responda a estas preguntas sobre información y preocupaciones.
  16. Responda a estas preguntas sobre los servicios que utiliza.
  17. En general, ¿en qué medida está satisfecho/a con vivir aquí?
  18. ¿Qué probabilidad hay de que recomiende esta residencia a un amigo o familiar?
  19. ¿Cuánto tiempo lleva viviendo aquí?
  20. ¿Qué edad tiene?
  21. ¿Le ha ayudado alguien a completar este formulario?
  22. ¿Qué es lo que más le gusta de vivir aquí?
  23. ¿Qué le gustaría que cambiáramos o mejoráramos?

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