Plantilla: Encuesta de satisfacción de las familias

Encuesta para familias con 19 preguntas sobre comunicación, enseñanza, seguridad y participación en el colegio. Imprima, reparta, escanee y suba los formularios a PaperSurvey para consultar los resultados.

Imprima el cuestionario y repártalo. Escanee los formularios cumplimentados y suba los archivos a PaperSurvey para reconocer las respuestas. También puede compartir el mismo cuestionario por internet. La vista previa muestra la versión en papel.

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Usar esta plantilla

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Esta encuesta en papel ayuda a recoger la opinión de todas las familias, incluidas las que consultan poco el correo electrónico o la plataforma del colegio. Contiene 19 preguntas en tres páginas y se completa en casa en unos diez minutos.

Qué evalúa la encuesta

Las primeras preguntas tratan sobre el curso del alumno, el tiempo que lleva en el centro y cómo se siente al ir al colegio. Esto permite comparar las respuestas entre grupos. Una matriz de satisfacción evalúa la comunicación, la calidad de la enseñanza, la seguridad y supervisión, las instalaciones, los deberes, el comedor y las oportunidades de participación de las familias. Otras dos matrices profundizan en la enseñanza y el aprendizaje, y en la seguridad y el bienestar. La sección de comunicación pregunta si las familias se sienten informadas, si es fácil contactar con el profesorado y qué dificulta participar en la vida escolar. La satisfacción general y la probabilidad de recomendar el centro permiten seguir la evolución entre periodos lectivos. Tres campos abiertos recogen los puntos fuertes, las propuestas de mejora y otros comentarios.

Cómo utilizarla en papel

Envíe la encuesta a casa con el alumnado, repártala en las reuniones de familias o deje copias en recepción junto a un buzón de recogida. Las familias rellenan las casillas con bolígrafo azul o negro y escriben sus comentarios en los espacios previstos. Recoja los formularios, escanéelos por lotes y suba los archivos a PaperSurvey. El sistema reconoce las marcas y convierte los comentarios manuscritos en texto; después puede revisar las respuestas en el panel de resultados.

Cómo adaptar la plantilla

Añada el logotipo del centro y ajuste las afirmaciones y los grupos de cursos a su sistema educativo. Puede incluir preguntas sobre cursos concretos, actividades extraescolares o transporte, y eliminar las filas que no necesite. La distribución se ajusta automáticamente; revise el PDF antes de imprimir.

Consulte la vista previa de arriba o utilice esta plantilla para recoger la opinión de las familias.

Una plantilla para papel e internet

Recopile las respuestas en papel, por internet o por ambos medios y reúna todos los resultados en un mismo lugar. Abrir en una pestaña nueva. Esta es solo una vista previa. Las respuestas no se guardan.

Preguntas de esta plantilla

  1. ¿En qué curso está su hijo o hija?
  2. ¿Cuánto tiempo lleva en este centro?
  3. ¿Cuántos de sus hijos estudian en este centro?
  4. ¿Recibe su hijo o hija apoyo adicional para el aprendizaje en el colegio?
  5. ¿Cómo suele ir al colegio?
  6. ¿Cómo suele sentirse al ir al colegio?
  7. ¿Hasta qué punto está satisfecho/a con estos aspectos del colegio?
  8. ¿Hasta qué punto está de acuerdo con estas afirmaciones?
  9. ¿Hasta qué punto está de acuerdo con estas afirmaciones?
  10. ¿Con qué frecuencia se siente informado/a de los progresos de su hijo o hija?
  11. ¿Le resulta fácil o difícil contactar con un docente cuando lo necesita?
  12. ¿Con qué frecuencia asiste a los actos del colegio?
  13. ¿Por qué medios prefiere recibir las novedades del colegio?
  14. ¿Qué le dificulta participar en la vida del colegio?
  15. En general, ¿hasta qué punto está satisfecho/a con nuestro colegio?
  16. ¿Qué probabilidad hay de que recomiende el colegio a otras familias?
  17. ¿Qué está haciendo bien el colegio?
  18. ¿Qué podría mejorar?
  19. ¿Tiene algún otro comentario o sugerencia?

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