Mit diesem Fragebogen sammeln Sie Rückmeldungen direkt nach einer Konferenz, einem Workshop oder einer Firmenveranstaltung. Die druckfertige Vorlage richtet sich an Veranstaltungsteams, Marketingabteilungen und Personal am Veranstaltungsort. Sie enthält 26 Fragen auf vier Seiten. Geben Sie sie am Ausgang aus, solange die Eindrücke noch frisch sind.
Was die Befragung erfasst
Zunächst geben Teilnehmende an, in welcher Rolle und in welchem Format sie dabei waren, ob dies ihre erste Veranstaltung bei Ihnen war, wie sie davon erfahren haben und warum sie gekommen sind. Kurze Bewertungstabellen begleiten dann die gesamte Erfahrung. Für die Zeit vor der Veranstaltung werden Website, Buchung, Erinnerungen, Anreise- oder Zugangsinformationen und Ticketpreis bewertet. Außerdem wird gefragt, wie vollständig die benötigten Informationen waren. Zum Veranstaltungstag geht es um Anmeldung, Beschilderung, Veranstaltungsort, Ton und Bild, Verpflegung sowie Barrierefreiheit, ergänzt um Wartezeit bei der Anmeldung und Veranstaltungsdauer. Eine Zustimmungsskala erfasst Organisation, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. Beim Programm werden einzelne Formate sowie Relevanz und Nutzen der Inhalte bewertet. Der Abschnitt zu Kontakten fragt nach neuen Bekanntschaften und genutzten Austauschmöglichkeiten.
Die Gesamtbewertung umfasst erfüllte Erwartungen, Weiterempfehlung auf einer Skala von 0 bis 10, erneute Teilnahme und den Nutzen der Veranstaltung zum Lernen, zum Kennenlernen neuer Menschen und für eine angenehme Zeit. Hinzu kommt die Frage, was eine erneute Teilnahme attraktiver machen würde. Freitextfelder erfassen positive und negative Eindrücke, Themen- und Referentenwünsche sowie weitere Anmerkungen.
So verwenden Sie den Papierfragebogen
Legen Sie gedruckte Bögen auf den Sitzplätzen, am Anmeldetisch oder am Ausgang bereit. Bitten Sie die Teilnehmenden, einen blauen oder schwarzen Stift zu verwenden und die Bögen in eine Sammelbox einzuwerfen. Scannen oder fotografieren Sie die Antworten anschließend und laden Sie sie in PaperSurvey hoch. Markierungen und handschriftliche Kommentare werden automatisch erkannt. Sie können die erkannten Antworten prüfen und die Ergebnisse auswerten.
Vorlage anpassen
Fügen Sie Ihr Logo und den Veranstaltungsnamen ein. Benennen Sie die Tabellenzeilen passend zu Ihrem Programm und entfernen Sie nicht benötigte Abschnitte, etwa den Kontaktteil bei einem kurzen Workshop. Das Drucklayout passt sich automatisch an Ihre Änderungen an.
Sehen Sie sich oben die PDF-Vorschau an oder nutzen Sie die Vorlage, um Rückmeldungen zu sammeln.