Este modelo de inquérito de escolha discreta apresenta vários conjuntos de ofertas e pede aos participantes que escolham a opção preferida. A análise conjunta utiliza essas escolhas para perceber o que as pessoas mais valorizam. O questionário inclui quatro comparações de tarifários móveis, avaliações de importância, algumas perguntas sobre o tarifário atual e campos para comentários. Imprime-se em duas páginas.
O que avalia este inquérito
Cada comparação faz variar características como a marca, o preço, a duração do contrato e o apoio ao cliente. O padrão de escolhas permite estimar a importância relativa de cada característica. Duas perguntas verificam se foi fácil escolher e se os participantes acreditam que fariam as mesmas escolhas numa situação real. Uma grelha de importância e perguntas sobre a característica mais e menos importante recolhem as preferências declaradas. Os comentários permitem identificar fatores que não estão incluídos nas opções.
Como utilizar o questionário em papel
Distribua o formulário em entrevistas, grupos de discussão ou por correio quando a utilização de um ecrã não for prática. Os participantes assinalam uma opção em cada comparação com uma cruz, utilizando uma caneta azul ou preta. Recolha e digitalize os formulários e carregue os ficheiros no PaperSurvey. O PaperSurvey lê as marcas por reconhecimento ótico e regista cada escolha para análise, sem introdução manual de dados.
Personalizar o modelo
Altere as características e os respetivos valores em cada comparação para os adaptar ao seu produto ou serviço. Pode acrescentar ou retirar comparações e ajustar o número de opções em cada uma. A disposição do formulário ajusta-se automaticamente durante a edição.
Consulte a pré-visualização do PDF acima ou utilize este modelo para começar a recolher respostas.