Esta ficha permite aos clientes avaliar a visita ao restaurante antes de saírem. As cinco perguntas podem ser respondidas em cerca de dois minutos, por exemplo, enquanto esperam pela conta.
O que o inquérito avalia
Os clientes avaliam a qualidade da comida, a simpatia e a rapidez do atendimento, o ambiente, a limpeza e a relação qualidade-preço, numa escala de «Excelente» a «Mau». A pergunta sobre recomendação fornece uma pontuação que pode acompanhar de semana para semana. O tipo de refeição e a frequência das visitas ajudam a contextualizar as respostas. O campo de comentários permite elogiar a equipa ou explicar um problema por palavras próprias.
Como utilizar em papel
Imprima as fichas e coloque-as nas mesas ou entregue-as com a conta. Os clientes preenchem os círculos com caneta azul ou preta. Recolha as fichas ao levantar as mesas ou disponibilize uma caixa de entrega e adapte a indicação final. Depois, digitalize as fichas em conjunto e carregue os ficheiros no PaperSurvey. O PaperSurvey reconhece as marcações e converte os comentários manuscritos em texto, colocando os resultados no painel sem introdução manual de dados.
Como adaptar o modelo
Adicione o logótipo do restaurante, ajuste os critérios de avaliação à ementa ou ao serviço, ou inclua perguntas sobre um prato ou evento específico. A disposição da página ajusta-se automaticamente e as fichas continuam prontas para leitura automática.
Consulte a pré-visualização do PDF acima ou utilize o modelo para começar a recolher opiniões dos seus clientes.