Este modelo permite a bares e pubs recolher opiniões de clientes habituais e de quem os visita pela primeira vez, sem aplicações nem e-mail. O formulário tem 14 perguntas em duas páginas e demora cerca de três minutos a preencher, à mesa ou ao balcão.
O que avalia o inquérito
As primeiras perguntas situam a visita: o motivo, a hora, a companhia e o pedido. A grelha principal avalia o acolhimento, a rapidez do serviço, as bebidas, o ambiente, a música, a limpeza e a relação qualidade-preço, numa escala de «Mau» a «Excelente». Quem fez uma refeição pode também avaliar o sabor, as porções e a apresentação. A probabilidade de recomendar o estabelecimento, de 0 a 10, fornece um indicador simples para acompanhar de semana para semana. A frequência das visitas permite distinguir clientes novos e habituais, e os dois campos de comentários mostram o que mais agradou e o que pode melhorar.
Como utilizar em papel
Deixe exemplares nas mesas, ao balcão ou junto da conta, com uma caixa de recolha perto da saída. Os clientes assinalam as respostas com caneta azul ou preta. Recolha os formulários no fim do turno, digitalize-os e carregue os ficheiros no PaperSurvey. O PaperSurvey reconhece as respostas assinaladas e converte os comentários manuscritos em texto. Os resultados ficam disponíveis na sua conta sem introdução manual de dados.
Personalize o modelo
Adicione o logótipo do estabelecimento, adapte os critérios de avaliação à carta ou à oferta de cervejas, ou inclua uma pergunta sobre um evento ou promoção. A disposição das páginas ajusta-se automaticamente durante a edição e os exemplares impressos continuam a permitir a leitura automática.
Consulte a pré-visualização em PDF acima ou utilize este modelo para começar a recolher opiniões ainda hoje.