Modelo: Inquérito de satisfação às famílias

Inquérito aos pais e encarregados de educação com 19 perguntas sobre comunicação, ensino, segurança e participação na escola. Imprima, distribua, digitalize e carregue os formulários no PaperSurvey.

Imprima e distribua o questionário. Digitalize os formulários preenchidos e carregue os ficheiros no PaperSurvey para reconhecer as respostas. Também pode partilhar o mesmo questionário online. A pré-visualização abaixo mostra a versão em papel.

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Utilizar este modelo

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Este inquérito em papel ajuda a recolher a opinião de todas as famílias, incluindo as que consultam pouco o e-mail ou o portal da escola. Tem 19 perguntas em três páginas e demora cerca de dez minutos a preencher em casa.

O que o inquérito avalia

As primeiras perguntas abordam o ano de escolaridade, o tempo de frequência da escola e a forma como o aluno se sente ao ir às aulas, permitindo comparar respostas entre grupos. Uma grelha de satisfação abrange a comunicação, a qualidade do ensino, a segurança e supervisão, as instalações, os trabalhos de casa, as refeições e as oportunidades de participação das famílias. Duas grelhas adicionais aprofundam o ensino e a aprendizagem e a segurança e o bem-estar. A secção sobre comunicação procura saber se as famílias se sentem informadas, se é fácil contactar os professores e o que dificulta a participação. A satisfação global e a probabilidade de recomendar a escola permitem acompanhar a evolução entre períodos letivos. Três campos abertos recolhem os pontos fortes, as melhorias desejadas e outros comentários.

Como utilizar em papel

Envie os formulários para casa através dos alunos, distribua-os nas reuniões de encarregados de educação ou deixe exemplares na receção com uma caixa para devolução. As famílias preenchem os campos escolhidos com caneta azul ou preta e escrevem comentários nos espaços indicados. Recolha os formulários, digitalize-os em lote e carregue os ficheiros no PaperSurvey. O sistema reconhece as marcações e converte os comentários manuscritos em texto. Pode depois verificar as respostas no painel de resultados.

Como adaptar o modelo

Acrescente o logótipo da escola e adapte as afirmações e os grupos de anos ao seu contexto educativo. Pode incluir perguntas sobre anos específicos, atividades extracurriculares ou transportes e retirar as linhas de que não precisa. A disposição ajusta-se automaticamente; consulte a pré-visualização do PDF antes de imprimir.

Veja o PDF acima ou utilize este modelo para recolher a opinião das famílias.

Um só questionário em papel e online

Recolha respostas em papel, online ou pelos dois meios e reúna todos os resultados no mesmo lugar. Abrir num novo separador. Esta é apenas uma pré-visualização. As respostas não são guardadas.

Perguntas deste modelo

  1. Que ano frequenta o seu educando?
  2. Há quanto tempo o seu educando frequenta esta escola?
  3. Quantos dos seus filhos frequentam esta escola?
  4. O seu educando recebe apoio adicional à aprendizagem na escola?
  5. Como se desloca habitualmente o seu educando para a escola?
  6. Como se sente habitualmente o seu educando em relação a ir à escola?
  7. Qual é o seu grau de satisfação com os seguintes aspetos?
  8. Em que medida concorda com as seguintes afirmações?
  9. Em que medida concorda com as seguintes afirmações?
  10. Com que frequência se sente informado dos progressos do seu educando?
  11. É fácil ou difícil contactar um professor quando precisa?
  12. Com que frequência participa nos eventos da escola?
  13. Por que meios prefere receber informações da escola?
  14. O que dificulta a sua participação na vida escolar?
  15. No geral, qual é o seu grau de satisfação com a nossa escola?
  16. Qual é a probabilidade de recomendar a nossa escola a outras famílias?
  17. O que está a escola a fazer bem?
  18. O que poderia a escola melhorar?
  19. Tem outros comentários ou sugestões?

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