Šis narių pasitenkinimo apklausos šablonas padeda klubams, asociacijoms ir narius vienijančioms organizacijoms suprasti narių patirtį ir ketinimus pratęsti narystę. Trijų puslapių anketoje – 19 klausimų. Jie apima narystės pobūdį, naudą, bendravimą, pratęsimo planus ir atvirus atsiliepimus. Anketą užpildyti užtrunka apie penkias minutes.
Ką padeda įvertinti ši apklausa
Pirmiausia klausiama, kiek laiko žmogus yra narys, kokią narystę turi, kaip dažnai dalyvauja ir kodėl prisijungė. Pasitenkinimo lentelėje vertinamos svarbiausios narystės dalys: narystės teikiamos galimybės, veiklos ir renginiai, erdvės ir ištekliai, narių svetainė, naujienlaiškiai bei reagavimas prireikus pagalbos. Renginių dalyje klausiama, kas padėtų dažniau dalyvauti ir koks laikas patogiausias. Bendravimo dalis parodo, ar nariai jaučiasi išgirsti ir priklausantys bendruomenei bei kaip norėtų gauti informaciją. Narystės pratęsimo dalyje aptariami ketinimai likti, mokesčio ir gaunamos naudos santykis, pagrindinė galimo pasitraukimo priežastis ir ankstesnio pratęsimo paprastumas. Rekomendavimo klausimas suteikia paprastą rodiklį pokyčiams stebėti, o trys atviri komentarų laukai leidžia nariams nurodyti labiausiai pageidaujamus patobulinimus.
Kaip naudoti popierinę anketą
Išdalykite anketas per susitikimus, renginius ar registratūroje arba pridėkite prie pranešimo apie narystės pratęsimą. Nariai mėlynu arba juodu rašikliu pažymi atsakymus ir įmeta anketą į surinkimo dėžutę. Nuskenuokite užpildytas anketas ir įkelkite jas į „PaperSurvey“. PaperSurvey optiškai atpažįsta pažymėtus atsakymus ir paverčia ranka rašytus komentarus tekstu, tad rezultatai pateikiami jūsų paskyroje ir jų nereikia įvesti ranka.
Kaip pritaikyti šabloną
Pritaikykite narystės privalumų sąrašą savo organizacijai, pridėkite klausimų apie konkrečias programas ar padalinius arba pašalinkite netinkančius. Redaguojant maketas automatiškai persitvarko, o kiekvieną atspausdintą anketą ir toliau galima nuskenuoti.
Peržiūrėkite PDF aukščiau arba pasirinkite šį šabloną ir pradėkite rinkti narių atsiliepimus jau šiandien.