カンファレンス、ワークショップ、社内イベントの終了直後に、参加者の感想を集めるアンケートです。主催者、マーケティング担当者、会場スタッフが使える印刷用のテンプレートで、全4ページに26問を収録しています。出口で配布すれば、体験の記憶が新しいうちに意見を聞けます。
確認できること
最初に、参加者の立場、過去の参加経験、参加形式、イベントを知った経路、参加理由を確認します。その後は、参加までの準備から当日の体験へと順に評価してもらいます。事前準備では、ウェブサイト、予約・申込、リマインド、会場やオンライン参加の案内、チケット料金と、必要な情報がどの程度得られたかを尋ねます。当日については、受付、案内表示、会場、音響・映像、飲食、アクセシビリティに加え、受付の待ち時間と開催時間の長さを確認します。運営の段取りやスタッフの親しみやすさ、対応については、同意の度合いで評価します。プログラムでは各形式の評価と内容の関連性・有用性を、交流では新しい出会いや参加した交流企画を尋ねます。
総合評価では、期待との比較、0～10の推奨意向、再参加の可能性、新しい学びや出会い、楽しい時間を得るうえでの有用性を確認します。再参加につながる条件も選んでもらいます。最後の自由記述欄では、良かった点、気になった点、今後希望するテーマや登壇者、その他の意見を集めます。
紙での使い方
印刷したアンケートを座席、受付、出口付近に置きます。青または黒のペンで回答し、回収箱に入れてもらいましょう。終了後に用紙をスキャンまたは撮影し、PaperSurveyへアップロードすると、選択された回答と手書きコメントが自動で読み取られます。読み取り結果を確認してから集計・分析できます。
テンプレートの調整
ロゴとイベント名を追加し、表の項目名を実際のプログラムに合わせて変更してください。短いワークショップなら交流の設問を省くなど、不要な部分は削除できます。編集に合わせて印刷レイアウトが自動で調整されます。
上のPDFプレビューを確認するか、このテンプレートを使って感想を集めてみましょう。