Ce questionnaire permet aux équipes RH et aux responsables de recueillir sur papier des retours francs et structurés auprès des personnes qui quittent l’entreprise. Il convient aux entretiens de départ, à la passation du dernier jour et aux sites où un formulaire imprimé est plus facile à distribuer qu’un lien de connexion. Ses 35 questions réparties sur cinq pages associent tableaux d’évaluation, échelles et espaces de commentaire.
Ce que mesure ce questionnaire
Le formulaire commence par le service, la date du dernier jour de travail, l’ancienneté et le poste. Il aborde ensuite le motif principal du départ, les autres facteurs en jeu et les projets de la personne. Les tableaux portent sur l’utilisation des compétences, les moyens disponibles, les perspectives d’évolution, la rémunération et les avantages. Ils évaluent aussi l’équité, la reconnaissance et l’écoute du responsable, la coopération, la sécurité, la charge de travail, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée ainsi que la communication de la direction. Une courte section traite du déroulement du départ. Les dernières questions demandent si quelque chose aurait pu changer la décision, si un retour serait envisageable et quelle serait la probabilité de recommander l’entreprise. Trois espaces permettent d’apporter des précisions.
Utiliser la version papier
Imprimez un exemplaire par personne et joignez-le aux documents de départ ou remettez-le lors de l’entretien. Demandez d’utiliser un stylo bleu ou noir, de sélectionner une seule réponse par question d’évaluation et de développer librement les commentaires. Recueillez les formulaires dans une chemise fermée, puis numérisez-les ou photographiez-les et importez-les dans PaperSurvey. Les réponses cochées et manuscrites sont reconnues automatiquement et deviennent des résultats que vous pouvez filtrer et exporter.
Personnaliser ce modèle
Ajoutez votre logo, adaptez les échelles et ajoutez ou retirez des questions selon votre procédure de départ. Vous pouvez modifier les noms des services ou les motifs de départ, ou raccourcir la partie consacrée au responsable pour les petites équipes. La mise en page s’adapte automatiquement pour rester lisible et facile à numériser.
Consultez l’aperçu PDF ci-dessus ou utilisez ce modèle pour votre prochaine enquête de départ.