Ce questionnaire permet aux établissements pour personnes âgées de recueillir directement l’avis des soignants, infirmiers et personnels de soutien qui accompagnent les résidents au quotidien. Il s’adresse aux équipes souhaitant des retours sincères sur la charge de travail, le soutien et la sécurité. Il comprend 13 questions sur trois pages et se remplit en dix minutes environ.
Ce que ce questionnaire permet d’évaluer
Les affirmations couvrent les principaux aspects du travail quotidien : satisfaction et utilité du travail, collaboration et communication entre services, plannings et effectifs, formation et évolution professionnelle, disponibilité et équité de l’encadrement. Une note de satisfaction globale et une question de recommandation de l’employeur fournissent deux indicateurs à suivre dans le temps. Les questions sur l’ancienneté, le poste, les horaires et le type d’emploi permettent de comparer les groupes. Deux espaces de commentaires terminent le questionnaire.
Utiliser le questionnaire sur papier
Mettez des exemplaires en salle de repos ou au poste de soins, ou distribuez-les lors d’une réunion d’équipe. Demandez de marquer les réponses au stylo bleu ou noir. Prévoyez une boîte de collecte fermée pour préserver l’anonymat et encourager la franchise. Numérisez ensuite les formulaires et importez-les dans PaperSurvey : les marques sont reconnues automatiquement et les résultats peuvent guider vos actions.
Personnaliser ce modèle
Ajoutez votre logo et adaptez les échelles ou les affirmations aux règles et aux services de votre établissement. Vous pouvez ajouter ou retirer des questions selon les métiers concernés. La mise en page s’ajuste automatiquement pour conserver des espacements et des sauts de page clairs.
Consultez l’aperçu PDF ci-dessus ou utilisez ce modèle pour commencer à recueillir les réponses.