Modèle : Enquête de satisfaction des parents

Enquête auprès des parents : 19 questions sur la communication, l’enseignement, la sécurité et la participation à la vie scolaire. Imprimez, distribuez et numérisez les réponses.

Imprimez et distribuez ce questionnaire, puis numérisez les formulaires remplis et importez-les dans PaperSurvey pour lire les réponses automatiquement. Vous pouvez aussi partager le même questionnaire en ligne. L’aperçu ci-dessous présente la version papier.

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Ce questionnaire papier permet de recueillir l’avis de toutes les familles, y compris celles qui consultent peu leurs e-mails ou le portail de l’école. Il comprend 19 questions sur trois pages et se remplit à la maison en une dizaine de minutes.

Ce que l’enquête évalue

Les premières questions portent sur le niveau scolaire de l’enfant, son ancienneté dans l’établissement et son ressenti à l’idée d’aller à l’école. Elles permettent de comparer les réponses entre groupes. Une grille de satisfaction évalue la communication, la qualité de l’enseignement, la sécurité et la surveillance, les locaux, les devoirs, la restauration scolaire et les possibilités de participation des familles. Deux autres grilles approfondissent l’enseignement et l’apprentissage, puis la sécurité et le bien-être. La partie communication demande aux parents s’ils se sentent informés, s’il est facile de joindre les enseignants et ce qui freine leur participation. La satisfaction globale et la probabilité de recommandation permettent de suivre les évolutions au fil des périodes scolaires. Trois champs libres recueillent les points forts, les améliorations souhaitées et les autres remarques.

Utilisation sur papier

Confiez le questionnaire aux enfants pour qu’ils le rapportent chez eux, distribuez-le lors des réunions de parents ou mettez des exemplaires à l’accueil avec une boîte de retour. Les parents remplissent les cases choisies au stylo bleu ou noir et écrivent leurs commentaires dans les espaces prévus. Rassemblez les formulaires, numérisez-les par lots et importez-les dans PaperSurvey. Le système reconnaît les réponses cochées et convertit les commentaires manuscrits en texte. Vous pouvez ensuite vérifier les réponses dans votre tableau de bord.

Personnaliser le modèle

Ajoutez le logo de l’établissement et adaptez les affirmations et les groupes de niveaux à votre système scolaire. Vous pouvez ajouter des questions sur certaines classes, les activités périscolaires ou le transport, et supprimer les lignes inutiles. La mise en page s’ajuste automatiquement ; vérifiez l’aperçu PDF avant l’impression.

Consultez l’aperçu ci-dessus ou utilisez ce modèle pour recueillir l’avis des familles.

Un même questionnaire sur papier et en ligne

Recueillez les réponses sur papier, en ligne ou des deux façons, puis retrouvez tous les résultats au même endroit. Ouvrir dans un nouvel onglet. Il s’agit d’un aperçu. Les réponses ne sont pas enregistrées.

Questions de ce modèle

  1. En quelle classe est votre enfant ?
  2. Depuis combien de temps fréquente-t-il cet établissement ?
  3. Combien de vos enfants fréquentent cet établissement ?
  4. Votre enfant bénéficie-t-il d’un soutien supplémentaire pour ses apprentissages à l’école ?
  5. Comment votre enfant se rend-il habituellement à l’école ?
  6. Comment votre enfant se sent-il généralement à l’idée d’aller à l’école ?
  7. Êtes-vous satisfait de chacun de ces aspects ?
  8. Dans quelle mesure êtes-vous d’accord avec ces affirmations ?
  9. Dans quelle mesure êtes-vous d’accord avec ces affirmations ?
  10. À quelle fréquence vous sentez-vous informé des progrès de votre enfant ?
  11. Est-il facile de joindre un enseignant lorsque vous en avez besoin ?
  12. À quelle fréquence participez-vous aux événements de l’école ?
  13. Par quels moyens préférez-vous recevoir les informations de l’école ?
  14. Qu’est-ce qui rend votre participation à la vie scolaire plus difficile ?
  15. Dans l’ensemble, êtes-vous satisfait de notre école ?
  16. Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre école à d’autres familles ?
  17. Que fait bien l’école ?
  18. Que pourrait-elle améliorer ?
  19. Avez-vous d’autres remarques ou suggestions ?

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