Modèle : Votre expérience de bénévole

Modèle de questionnaire de satisfaction des bénévoles : 12 questions sur l’accueil, le soutien, la formation, la reconnaissance et la poursuite de l’engagement.

Imprimez et distribuez ce questionnaire, puis numérisez les formulaires remplis et importez-les dans PaperSurvey pour lire les réponses automatiquement. Vous pouvez aussi partager le même questionnaire en ligne. L’aperçu ci-dessous présente la version papier.

Loading preview...
Utiliser ce modèle

Copiez ce modèle dans votre compte, puis adaptez-le à vos besoins.

Ce questionnaire imprimable aide les associations et les organismes sans but lucratif à recueillir des avis sincères de tous leurs bénévoles. Il comprend 12 questions réparties sur deux pages, se remplit en cinq minutes environ et permet aussi de toucher les personnes qui n’utilisent pas les e-mails ou les portails en ligne.

Ce que ce questionnaire permet d’évaluer

Les questions couvrent l’ensemble du parcours bénévole : la préparation lors de l’accueil, la clarté des responsabilités, le soutien reçu, la compréhension de l’utilité de son travail et le sentiment de reconnaissance. Une courte partie précise l’ancienneté, la fréquence de participation et le nombre d’heures consacrées chaque mois. Une grille évalue la formation initiale et continue, les points avec la coordination, les plannings, la sécurité, le bien-être et la reconnaissance. Une question mesure la probabilité de poursuivre son engagement. Les suivantes portent sur ce qui aiderait à rester et sur les nouvelles missions qui pourraient intéresser les bénévoles. Deux espaces libres recueillent les aspects les plus appréciés et les propositions d’amélioration.

Utiliser le questionnaire sur papier

Distribuez-le à la fin d’une permanence, d’un événement ou d’une formation, ou laissez des exemplaires avec une boîte de collecte dans l’espace des bénévoles. Les participants remplissent les cases au stylo bleu ou noir et rédigent leurs commentaires dans les espaces prévus. Rassemblez les formulaires, numérisez-les et importez-les par lots dans PaperSurvey : PaperSurvey reconnaît les cases cochées et convertit automatiquement les commentaires manuscrits en texte. Les résultats apparaissent dans votre tableau de bord sans saisie manuelle.

Personnaliser ce modèle

Ajoutez le logo de votre organisme, adaptez les affirmations à vos programmes ou posez des questions sur certains projets et lieux d’intervention. La mise en page s’adapte automatiquement aux modifications et tous les exemplaires imprimés restent lisibles par le système de numérisation.

Consultez l’aperçu PDF ci-dessus ou utilisez ce modèle pour commencer à recueillir les avis de vos bénévoles.

Un même questionnaire sur papier et en ligne

Recueillez les réponses sur papier, en ligne ou des deux façons, puis retrouvez tous les résultats au même endroit. Ouvrir dans un nouvel onglet. Il s’agit d’un aperçu. Les réponses ne sont pas enregistrées.

Questions de ce modèle

  1. Dans quelle mesure êtes-vous d’accord avec ces affirmations ?
  2. Depuis combien de temps êtes-vous bénévole chez nous ?
  3. À quelle fréquence participez-vous habituellement ?
  4. Combien d’heures consacrez-vous au bénévolat au cours d’un mois habituel ?
  5. À quels types d’activités participez-vous ?
  6. Quelle est la probabilité que vous poursuiviez votre bénévolat chez nous ?
  7. Conciliez-vous facilement votre bénévolat et vos autres obligations ?
  8. Qu’est-ce qui vous aiderait à poursuivre votre engagement ?
  9. Quelles missions pourraient vous intéresser à l’avenir ?
  10. Comment évaluez-vous chaque aspect de la formation et du soutien reçus ?
  11. Qu’avez-vous le plus apprécié ?
  12. Qu’est-ce qui améliorerait votre expérience de bénévole ?

Lancez votre premier questionnaire avec PaperSurvey.io

Créez vos questionnaires papier, distribuez-les et analysez les réponses en toute simplicité.

Créer un compte

Essayez PaperSurvey.io gratuitement pendant 14 jours, sans carte bancaire.