Esta encuesta imprimible convierte la experiencia de los visitantes en información útil para mejorar su sitio web. Sus 15 preguntas ocupan dos páginas y se responden en unos cuatro minutos. Funciona en eventos, oficinas o cualquier lugar donde se encuentre con personas que utilizan su web pero rara vez rellenan un formulario emergente.
Qué permite conocer esta encuesta
Las preguntas cubren los aspectos principales de la facilidad de uso: navegar por el sitio, encontrar lo que se busca, cargar las páginas con rapidez y disponer de un diseño claro y atractivo. Una tabla recoge el grado de acuerdo con cada afirmación. Las preguntas sobre tareas muestran cuántas personas lograron su objetivo, cuánto tardaron, si les resultó fácil y qué problemas encontraron. La satisfacción general, la comparación con webs similares y la probabilidad de recomendar ofrecen indicadores para seguir la evolución. Las preguntas sobre el dispositivo, la confianza al usar sitios web y el motivo de la visita permiten comparar grupos de usuarios. Un espacio abierto invita a proponer mejoras concretas.
Cómo utilizarla en papel
Distribuya la encuesta en un estand de feria, una formación o una reunión con clientes, o deje copias junto a un buzón en recepción. Los visitantes rellenan las casillas con un bolígrafo azul o negro y escriben sus comentarios en el espacio previsto. Recoja los formularios, escanéelos por lotes y suba los archivos a PaperSurvey. La plataforma reconoce las marcas y convierte automáticamente los comentarios manuscritos en texto. Los resultados aparecen en su panel sin introducir los datos a mano.
Adapte la plantilla
Añada el logotipo de su empresa, ajuste las afirmaciones a una página o función concreta o incorpore preguntas sobre el uso desde el móvil y el proceso de pago. La distribución se adapta automáticamente a los cambios y todas las copias impresas siguen siendo escaneables.
Consulte la vista previa del PDF de arriba o utilice esta plantilla para empezar a recoger opiniones sobre su sitio web.