Modelo: Satisfação dos estudantes

Inquérito de satisfação dos estudantes com 41 perguntas sobre o ensino, os serviços de apoio, as instalações, a integração e o que recebem em troca das propinas. Imprima, distribua, digitalize as respostas e carregue-as no PaperSurvey.

Imprima e distribua o questionário. Digitalize os formulários preenchidos e carregue os ficheiros no PaperSurvey para reconhecer as respostas. Também pode partilhar o mesmo questionário online. A pré-visualização abaixo mostra a versão em papel.

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Utilizar este modelo

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Este inquérito recolhe a opinião dos estudantes sobre a aprendizagem e a vida académica. Destina-se a universidades, instituições de ensino superior e departamentos que pretendem avaliar o ensino, as instalações e os serviços de apoio. As 41 perguntas ocupam seis páginas impressas e demoram cerca de 15 minutos a responder.

O que avalia este inquérito

Grelhas de avaliação compactas abrangem os principais fatores de satisfação com a experiência académica. As perguntas sobre ensino e aprendizagem avaliam as unidades curriculares da área principal e de outras áreas, os comentários aos trabalhos, a classificação, a carga de trabalho e as competências desenvolvidas. Outras secções abordam a preparação para o emprego, o apoio académico, as instalações e a aprendizagem digital.

As secções sobre vida académica, equidade, inclusão e bem-estar permitem perceber se os estudantes se sentem integrados e seguros e se sabem onde procurar ajuda. O inquérito aborda ainda as propinas e as preocupações financeiras. As perguntas de caracterização, presença no campus e deslocação permitem comparar grupos. A avaliação global mede a satisfação, a probabilidade de recomendar a instituição e de continuar a estudar nela, bem como as prioridades de melhoria. Três campos de comentário permitem acrescentar aspetos que as escalas não contemplam.

Como utilizar em papel

Distribua o questionário no final de uma aula, durante uma sessão de orientação ou num serviço de apoio ao estudante. Peça que seja preenchido com caneta azul ou preta e entregue numa caixa ou pasta à saída. Digitalize ou fotografe as páginas e carregue-as no PaperSurvey. O sistema lê automaticamente as respostas assinaladas e os comentários manuscritos.

Personalizar o modelo

Adicione o logótipo da instituição, ajuste a redação das escalas e acrescente ou retire perguntas de acordo com o curso ou campus. Também pode mudar o idioma ou incluir temas específicos do departamento. A disposição das páginas adapta-se automaticamente.

Consulte a pré-visualização do PDF acima ou utilize este modelo para começar a recolher respostas.

Um só questionário em papel e online

Recolha respostas em papel, online ou pelos dois meios e reúna todos os resultados no mesmo lugar. Abrir num novo separador. Esta é apenas uma pré-visualização. As respostas não são guardadas.

Perguntas deste modelo

  1. Como avalia cada um dos seguintes aspetos?
  2. Até que ponto concorda com estas afirmações?
  3. Em média, quantas horas por semana estuda fora das aulas?
  4. Até que ponto o seu percurso na universidade melhorou estas competências?
  5. Até que ponto concorda com estas afirmações?
  6. O que planeia fazer depois de concluir os estudos?
  7. Como avalia cada um destes serviços?
  8. Com que frequência se reúne com o seu orientador académico?
  9. Como avalia cada um destes espaços e recursos?
  10. Como avalia cada um dos seguintes recursos?
  11. Quantas das suas aulas decorrem parcial ou totalmente online?
  12. Até que ponto concorda com estas afirmações?
  13. Em que atividades participou este ano?
  14. Até que ponto concorda com estas afirmações?
  15. Como avalia cada um destes serviços?
  16. Como descreve o seu nível de stress neste semestre?
  17. Sabe onde procurar ajuda se estiver com dificuldades?
  18. Como avalia o que recebe em troca das propinas que paga?
  19. Até que ponto as preocupações financeiras afetam os seus estudos?
  20. Quantas horas de trabalho remunerado faz por semana durante o semestre?
  21. Recebe uma bolsa, um subsídio ou outro apoio financeiro?
  22. Até que ponto concorda com estas afirmações?
  23. Com que frequência sente que a opinião dos estudantes traz mudanças reais?
  24. Em que ano de estudos está?
  25. Estuda a tempo inteiro ou a tempo parcial?
  26. Qual é a sua principal área de estudo?
  27. Onde vive durante o semestre?
  28. Que idade tem?
  29. É estudante internacional?
  30. É a primeira pessoa da sua família a frequentar a universidade?
  31. Durante o semestre, quantos dias por semana costuma estar no campus?
  32. Como se desloca habitualmente para o campus?
  33. Quanto tempo demora normalmente a sua deslocação para o campus?
  34. De um modo geral, como avalia cada aspeto da sua experiência?
  35. Qual é o seu grau de satisfação com a experiência nesta universidade?
  36. Qual é a probabilidade de recomendar esta universidade a um amigo?
  37. Qual a probabilidade de continuar nesta universidade no próximo ano?
  38. Que áreas deve a universidade melhorar primeiro? Escolha até três.
  39. Do que mais gosta em estudar aqui?
  40. Que mudança faria mais diferença na sua experiência nesta universidade?
  41. Há mais alguma coisa que nos queira dizer?

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