Este inquérito para imprimir transforma a experiência dos visitantes em sugestões úteis para melhorar o seu site. Inclui 15 perguntas em duas páginas e demora cerca de quatro minutos a preencher. Pode ser utilizado em eventos, escritórios ou onde se encontrar com pessoas que utilizam o site mas raramente respondem a um formulário numa janela emergente.
O que avalia este inquérito
As perguntas abrangem os principais aspetos da facilidade de utilização: navegar no site, encontrar o que se procura, carregar as páginas rapidamente e ter um design claro e apelativo. Uma grelha regista o grau de concordância com cada afirmação. As perguntas sobre tarefas mostram quantas pessoas alcançaram o seu objetivo, quanto tempo demoraram, se foi fácil e que problemas encontraram. A satisfação global, a comparação com sites semelhantes e a probabilidade de recomendar fornecem indicadores para acompanhar a evolução. As perguntas sobre o dispositivo, a confiança na utilização de sites e o motivo da visita permitem comparar grupos de utilizadores. Um espaço de resposta livre recolhe sugestões concretas de melhoria.
Como utilizar em papel
Distribua o inquérito num stand de feira, numa formação ou numa reunião com clientes, ou deixe exemplares junto à receção com uma caixa de recolha. Os visitantes preenchem os quadrados com uma caneta azul ou preta e escrevem os comentários no espaço reservado. Reúna os formulários, digitalize-os e carregue-os em conjunto no PaperSurvey. O PaperSurvey reconhece automaticamente as respostas assinaladas e converte os comentários manuscritos em texto. Os resultados surgem no painel sem introdução manual de dados.
Personalize este modelo
Adicione o logótipo da empresa, adapte as afirmações a uma página ou funcionalidade específica, ou acrescente perguntas sobre a utilização no telemóvel e o processo de pagamento. A disposição das páginas ajusta-se automaticamente às alterações e todos os exemplares impressos continuam preparados para digitalização.
Consulte a pré-visualização do PDF acima ou utilize este modelo para começar a recolher opiniões sobre o seu site.