Ta karta pozwala gościom ocenić wizytę w restauracji jeszcze przed wyjściem. Na pięć krótkich pytań można odpowiedzieć w mniej niż dwie minuty, na przykład podczas oczekiwania na rachunek.
Co bada ankieta
Goście oceniają jakość jedzenia, uprzejmość i szybkość obsługi, atmosferę, czystość oraz stosunek jakości do ceny — od oceny doskonałej do słabej. Pytanie o polecenie restauracji daje wynik, który można porównywać z tygodnia na tydzień. Rodzaj posiłku i częstotliwość wizyt pomagają zrozumieć, kto udzielił odpowiedzi. Pole na komentarz pozwala pochwalić obsługę lub opisać problem własnymi słowami.
Jak korzystać z wersji papierowej
Wydrukuj karty i połóż je na stolikach lub podawaj razem z rachunkiem. Goście zamalowują wybrane kółka niebieskim lub czarnym długopisem. Zbieraj karty przy sprzątaniu stolików albo przygotuj skrzynkę na odpowiedzi i odpowiednio zmień instrukcję zwrotu. Następnie zeskanuj wypełnione karty partiami i prześlij pliki do PaperSurvey. PaperSurvey odczyta zaznaczenia i zamieni odręczne komentarze na tekst. Wyniki pojawią się w panelu bez ręcznego przepisywania danych.
Jak dostosować szablon
Dodaj logo restauracji, dopasuj kryteria oceny do swojego menu i sposobu obsługi lub zapytaj o konkretne danie albo wydarzenie. Układ strony dostosuje się automatycznie, a formularze nadal będą nadawały się do automatycznego odczytu.
Obejrzyj podgląd PDF powyżej lub użyj szablonu, aby zacząć zbierać opinie gości.