Ta ankieta do wydrukowania pomaga muzeom i galeriom poznać opinie odwiedzających, także tych, którzy nie odpowiadają na e-mail po wizycie. Zawiera 22 pytania w czytelnych sekcjach. Jej wypełnienie zajmuje około pięciu minut.
Co pozwala ocenić ankieta
Na początku pojawiają się pytania o samą wizytę: czy była pierwsza, kto towarzyszył osobie zwiedzającej, skąd dowiedziała się ona o muzeum, dlaczego przyszła i ile czasu spędziła na miejscu. Następnie ankieta dotyczy ulubionej części muzeum, stosunku jakości do ceny, wystaw, obsługi, oznakowania, udogodnień, sklepu i kawiarni. Uwzględnia też zrozumiałość informacji i dostępność przestrzeni. Kolejna sekcja bada zamiar polecenia muzeum i ponownej wizyty, zachęty do powrotu oraz zainteresowanie członkostwem. Po krótkiej metryczce odwiedzający oceniają propozycje wydarzeń i zajęć oraz wskazują, czy chcą otrzymywać informacje o nowych wystawach. Trzy pola otwarte pozwalają opisać, co podobało się najbardziej, zaproponować zmiany i dodać inne uwagi.
Jak korzystać z wersji papierowej
Rozdawaj ankiety w recepcji, wyłóż je w kawiarni albo przy wyjściu obok skrzynki na odpowiedzi. Poproś odwiedzających o całkowite zamalowanie wybranych pól niebieskim lub czarnym długopisem. Zbierz formularze, zeskanuj je partiami i prześlij skany do PaperSurvey. System rozpoznaje zaznaczenia i automatycznie przekształca odręczne komentarze w tekst. Rozpoznane odpowiedzi można sprawdzić, a wyniki przeanalizować w panelu.
Jak dostosować szablon
Dodaj logo muzeum, dopasuj nazwy przestrzeni do swoich sal lub zapytaj o konkretną wystawę bądź wydarzenie. Możesz też przygotować inne wersje językowe dla gości z zagranicy. Układ formularza dostosowuje się do zmian, a wydrukowane ankiety nadal nadają się do automatycznego odczytu.
Obejrzyj podgląd PDF powyżej lub użyj szablonu, aby zacząć zbierać opinie zwiedzających.