Šis restorano atsiliepimų kortelės šablonas leidžia kiekvienam svečiui greitai įvertinti apsilankymą prieš išeinant. Trumpą penkių klausimų kortelę patogu padėti ant stalo. Svečiai ją gali užpildyti per mažiau nei dvi minutes laukdami sąskaitos.
Kas vertinama šioje apklausoje
Kortelėje vertinami pagrindiniai malonaus apsilankymo restorane aspektai: maisto kokybė, darbuotojų draugiškumas, aptarnavimo greitis, atmosfera, švara bei kainos ir kokybės santykis. Kiekvienas jų įvertinamas paprasta skale nuo „Puikiai“ iki „Blogai“. Tikimybės rekomenduoti klausimas suteikia vieną rodiklį, kurį galima stebėti kas savaitę. Klausimai apie apsilankymo tikslą ir dažnumą padeda geriau suprasti svečių patirtį, o atvirame komentarų lauke svečiai gali savais žodžiais pagirti darbuotoją arba nurodyti problemą.
Kaip naudoti popierinę kortelę
Atspausdinkite kortelių ir padėkite po vieną ant kiekvieno stalo nedideliame laikiklyje arba įteikite kartu su sąskaita. Svečiai užpildo atsakymų apskritimus mėlynu arba juodu rašikliu. Korteles surinkite nuo stalų arba pastatykite joms skirtą dėžutę ir atitinkamai pakeiskite grąžinimo nurodymą. Surinkite užpildytas korteles ir nuskenuokite jas kartu. „PaperSurvey“ optiniu žymų atpažinimu nuskaito vertinimus, o ranka parašytus komentarus paverčia tekstu. Rezultatai paskyroje pateikiami be rankinio duomenų suvedimo.
Pritaikykite šabloną
Pridėkite restorano logotipą, pritaikykite vertinimo eilučių formuluotes savo meniu ar aptarnavimo stiliui arba įtraukite klausimų apie konkretų patiekalą ar renginį. Redaguojant išdėstymas prisitaiko automatiškai, o atspausdintas korteles ir toliau galima nuskaityti.
Peržiūrėkite aukščiau pateiktą PDF arba naudokite šį šabloną ir pradėkite rinkti svečių atsiliepimus.