Šiame kavinės atsiliepimų kortelės šablone pateikti 5 trumpi klausimai, kad svečiai prieš išeidami galėtų atvirai pasidalyti nuomone. Kompaktišką kortelę patogu palikti ant stalo arba prie kasos, o jai užpildyti pakanka mažiau nei minutės.
Kas vertinama šioje apklausoje
Kortelėje vertinami dalykai, dėl kurių klientai sugrįžta: kavos ir kitų gėrimų kokybė, maistas, darbuotojų draugiškumas, aptarnavimo greitis, švara ir kainos bei kokybės santykis. Rekomendavimo klausimas suteikia paprastą rodiklį, kurį galima stebėti kas savaitę. Pasirinkimų sąrašas parodo, ko svečiai užsisakė, o apsilankymų dažnumo klausimas padeda atskirti naujų ir nuolatinių lankytojų nuomonę. Laisvam komentarui skirtoje vietoje galima parašyti tai, ko neapima vertinimo lentelė.
Kaip naudoti popierinę kortelę
Palikite kortelių ant stalų, prie prekystalio arba įdėkite jas į sąskaitos dėklą. Netoliese pastatykite dėžutę užpildytoms kortelėms. Svečiai atsakymus pažymi mėlynu arba juodu rašikliu. Kiekvienos pamainos pabaigoje surinkite korteles ir nuskenuokite jas kartu. „PaperSurvey“ optiniu žymų atpažinimu nuskaito vertinimus, o ranka parašytus komentarus automatiškai paverčia tekstu. Rezultatai paskyroje pateikiami be rankinio duomenų suvedimo.
Pritaikykite šabloną
Pridėkite kavinės logotipą, pritaikykite vertinimo eilutes savo meniu ir pagal kavinės poreikius pridėkite arba pašalinkite klausimus. Redaguojant popierinės kortelės išdėstymas prisitaiko automatiškai, o atspausdintus egzempliorius ir toliau galima nuskaityti.
Peržiūrėkite aukščiau pateiktą PDF arba naudokite šį šabloną ir pradėkite rinkti klientų atsiliepimus.