Ši didesniu šriftu parengta globos namų gyventojų pasitenkinimo anketa leidžia paprastai pasidalyti kasdienio gyvenimo patirtimi. Ji skirta senyvo amžiaus žmonių globos ir senelių namams, norintiems tiesiogiai bei pagarbiai išgirsti savo gyventojus. Penkių puslapių šablone yra 23 klausimai, dauguma jų – trumpos lentelės su atsakymais „Taip“, „Kartais“ arba „Ne“.
Kas vertinama šioje apklausoje
Gyventojai atsako į trumpus ir aiškius klausimus apie kasdienį gyvenimą: darbuotojus ir priežiūrą, asmens higieną bei sveikatą, savo kambarį ir namų aplinką, savijautą, ramybę, maitinimą, veiklas, kasdienius pasirinkimus, lankytojus ir šeimą, informavimą bei sveikatos ir kitas paslaugas. Trumpoje dalyje apie atsikraustymą pasirenkami atsakymai „Taip“, „Ne“ arba „Nežinau“. Paprastomis skalėmis nuo „Blogai“ iki „Puikiai“ vertinamos darbuotojų grupės, patalpos bei paslaugos ir maitinimas. Bendro pasitenkinimo bei rekomendavimo įvertinimus galima stebėti laikui bėgant, o du komentarų laukai leidžia gyventojams pasakyti, ką jie vertina ir ką norėtų pakeisti.
Kaip naudoti popierinę anketą
Atspausdinkite apklausą ir suteikite gyventojams laiko ją užpildyti savo tempu. Taip pat galite pasiūlyti ją per individualų susitikimą su darbuotoju ar susitikimą su šeima, kad prireikus kas nors galėtų padėti. Paprašykite naudoti mėlyną arba juodą rašiklį ir kiekvienoje eilutėje pažymėti vieną apskritimą. Privatumui apsaugoti užpildytas formas surinkite į uždarą dėžutę. Nuskaitykite formas ir įkelkite jas į „PaperSurvey“. Atsakymai atpažįstami automatiškai, o prieš analizę juos galima peržiūrėti ir patikrinti.
Pritaikykite šabloną
Pridėkite globos namų logotipą, pritaikykite skalės formuluotes, pakeiskite klausimus pagal savo priežiūros standartus arba pridėkite ir pašalinkite ištisas dalis. Redaguojant išdėstymas prisitaiko automatiškai, todėl lentelės ir puslapiai išlieka tvarkingi.
Peržiūrėkite aukščiau pateiktą PDF arba naudokite šį šabloną ir pradėkite rinkti atsakymus.