Ši apklausa padeda surinkti dalyvių atsiliepimus vos pasibaigus konferencijai, seminarui ar įmonės renginiui. Spausdinamą keturių puslapių anketą su 26 klausimais gali naudoti renginių organizatoriai, rinkodaros komandos ir renginių vietų darbuotojai. Išdalykite ją dalyviams išeinant, kol įspūdžiai dar švieži.
Ką sužinosite
Pradžioje klausiama apie dalyvio vaidmenį, ankstesnį dalyvavimą jūsų renginiuose, dalyvavimo būdą, informacijos šaltinį ir atvykimo tikslus. Vertinimo lentelės nuosekliai apima visą patirtį. Iki renginio teiktos informacijos dalyje vertinama svetainė, registracija, priminimai, atvykimo ar prisijungimo instrukcijos ir bilieto kaina. Renginio dienos dalyje klausiama apie atvykusiųjų registraciją, nuorodas, vietą, garso ir vaizdo kokybę, maitinimą, prieinamumą, laukimą ir renginio trukmę. Kita lentelė apima organizavimą bei darbuotojų draugiškumą ir pagalbą. Programos dalyje vertinami atskiri užsiėmimai, turinio aktualumas ir nauda, o pažinčių dalyje – galimybės užmegzti ryšius ir papildomos veiklos.
Bendro įvertinimo dalyje klausiama, ar renginys atitiko lūkesčius ir ar dalyvis sugrįžtų. Tikimybė rekomenduoti renginį vertinama skalėje nuo 0 iki 10. Taip pat vertinama renginio nauda mokymuisi, pažintims ir laisvalaikiui bei veiksniai, skatinantys sugrįžti. Atviri klausimai padeda sužinoti, kas patiko, kas nepatiko, kokių temų bei pranešėjų norėtųsi ateityje ir ką dar dalyviai nori pasakyti.
Kaip naudoti popierinę anketą
Palikite anketas ant sėdynių, prie registracijos stalo ar išėjimo. Paprašykite dalyvių pildyti mėlynu arba juodu rašikliu ir grąžinti į surinkimo dėžutę. Pasibaigus renginiui anketas nuskenuokite arba nufotografuokite ir įkelkite į PaperSurvey. Sistema automatiškai atpažįsta pažymėtus įvertinimus ir ranka rašytus komentarus. Atpažintus atsakymus galite patikrinti prieš analizuodami rezultatus.
Pritaikykite savo renginiui
Pridėkite logotipą ir renginio pavadinimą, lentelių eilutes pritaikykite savo programai, o neaktualias dalis pašalinkite. Pavyzdžiui, trumpam seminarui gali nereikėti klausimų apie pažinčių veiklas. Redaguojant maketas prisitaiko automatiškai.
Peržiūrėkite PDF pavyzdį arba pasirinkite šį šabloną ir pradėkite rinkti atsiliepimus.