Ši spausdinama anketa padeda būsto administratoriams ir nuomotojams sužinoti visų dabartinių nuomininkų nuomonę, įskaitant tuos, kurie neskaito el. laiškų ar nesinaudoja gyventojų portalu. Anketą sudaro 41 klausimas penkiuose puslapiuose. Ją užpildyti trunka apie 15 minučių.
Ką padeda įvertinti apklausa
Pradžioje klausiama apie būsto tipą, miegamųjų ir gyventojų skaičių bei gyvenimo šiame būste trukmę. Toliau vertinama būsto būklė: šildymas, langai, šilumos izoliacija ir drėgmė. Remonto dalyje aptariamas paskutinis gedimas – nuo pranešimo ir apsilankymo derinimo iki darbų kokybės bei tvarkos juos baigus. Kitos dalys apima saugumą, sąžiningą ir pagarbų elgesį, bendravimą, skundų nagrinėjimą, bendrąsias erdves, kaimynystę ir nuomos kainos pagrįstumą bei įperkamumą.
Atskirų dalių pasitenkinimo įvertinimai leidžia palyginti pastatus ir stebėti pokyčius laikui bėgant. Bendro vertinimo dalyje klausiama apie ketinimą pratęsti nuomą ir tikimybę rekomenduoti nuomotoją. Pabaigoje nuomininkai nurodo svarbiausias tobulinimo sritis ir kaip norėtų prisidėti prie pokyčių. Norintys, kad su jais susisiektumėte, gali savanoriškai palikti vardą ir pavardę, adresą bei telefono numerį. Du atviri klausimai skirti pasiūlymams ir pastaboms apie tai, kas daroma gerai.
Kaip naudoti popierinę anketą
Išdalykite anketas registratūroje, pristatykite į būstus arba palikite vestibiulyje šalia surinkimo dėžės. Atsakymai žymimi mėlynu arba juodu rašikliu. Surinktas anketas nuskaitykite ir įkelkite į „PaperSurvey“. Sistema atpažįsta pažymėtus atsakymus ir paverčia ranka rašytas pastabas tekstu. Prieš analizuodami rezultatus, peržiūrėkite atpažintus atsakymus.
Kaip pritaikyti šabloną
Pritaikykite klausimus savo būstams, pridėkite klausimų apie konkrečius pastatus ar patogumus ir pašalinkite nereikalingas dalis. Redaguojant puslapių išdėstymas prisitaiko, o išspausdintos anketos lieka tinkamos nuskaityti.
Peržiūrėkite aukščiau pateiktą PDF arba naudokite šį šabloną nuomininkų atsiliepimams rinkti.