携帯料金プランの選択アンケートのテンプレート

選択型コンジョイント分析向けのアンケートです。4組の選択課題、重要度評価、現在の携帯プランに関する質問など、全14問で顧客の重視する点を調べます。

アンケートを印刷して配布し、回収した用紙をスキャンしてPaperSurveyにアップロードすると、回答が自動で読み取られます。同じアンケートをオンラインで配信することもできます。以下は印刷用のプレビューです。

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このテンプレートを使う

アカウントにコピーして、目的に合わせて編集できます。

この選択型コンジョイント分析用テンプレートでは、複数の選択肢を組にして提示し、その中から好みのものを選んでもらいます。コンジョイント分析は、こうした選択から、人が何を重視するかを探る手法です。携帯電話の料金プランを比較する4つの課題に加え、重視する項目、現在のプラン、自由記述の質問を2ページにまとめています。

このアンケートでわかること

各比較では、ブランド、料金、契約期間、サポートなどの条件を変えています。選択の傾向から、各条件がどの程度重視されるかを推定するためのデータが得られます。続く2問で、選びやすさと、実際にも同じ選択をするという確信の程度を確認します。重要度の評価表と、最も重視する特徴・最も重視しない特徴を選ぶ質問では、回答者が自覚している好みを尋ねます。自由記述欄には、提示した条件以外の判断材料を書いてもらえます。

紙で実施する方法

画面を使いにくい面接調査やグループインタビュー、郵送調査などで配布できます。回答者には、青または黒のペンで各組の選択肢を1つ選び、回答欄に印を付けてもらいます。回収した用紙をスキャンしてPaperSurveyにアップロードすると、光学式マーク認識で読み取り、手入力せずに選択結果を分析用データとして収集できます。

テンプレートの調整

商品やサービスに合わせて、比較する特徴とその条件を変更してください。選択課題の追加・削除や、各課題の選択肢数の変更もできます。編集に合わせてレイアウトが自動調整されます。

上のPDFプレビューで内容を確認するか、このテンプレートを使って回答を集めてください。

ひとつのテンプレートを紙でもWebでも

紙とオンラインのどちらでも、両方を併用しても、すべての回答をひとつにまとめられます。 新しいタブで開く. これはプレビューです。入力した回答は保存されません。

このテンプレートの質問

  1. ブランド 料金 契約期間 サポート
  2. ブランド 料金 契約期間 サポート
  3. ブランド 料金 契約期間 サポート
  4. ブランド 料金 契約期間 サポート
  5. プランは選びやすかったですか。
  6. 実際にも同じ選択をするという確信はどの程度ありますか。
  7. 携帯料金プランを選ぶ際、次の項目をどの程度重視しますか。
  8. 最も重視する特徴は何ですか。
  9. 最も重視しない特徴は何ですか。
  10. 現在、どの種類の携帯プランを利用していますか。
  11. 毎月の料金は、おおよそいくらですか。
  12. どのくらいの頻度で携帯電話会社を変更しますか。
  13. 「どちらも選ばない」と回答した組があれば、その理由をお聞かせください。
  14. ほかに、プラン選びに影響する条件はありますか。

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