会議、フェスティバル、展示会などの終了後に、参加者の意見を整理して集めるアンケートです。主催者、マーケティング担当者、会場運営者が、好評だった点と改善点を把握するために使えます。テンプレートは13問で構成されています。
このアンケートで確認する内容
最初に、初参加かどうか、同行者、滞在時間、交通手段、イベントを知ったきっかけを尋ねます。次に、プログラム、講演者や出演者、運営、飲食、出店・出展者、雰囲気、料金に見合う内容かを評価し、全体の楽しさも確認します。会場の区分では、アクセス、駐車場、待ち列、トイレ、座席、バリアフリー対応、清潔さ、混雑状況を尋ねます。最後に総合満足度と主催者のイベントへの推奨意向を確認し、2つの自由記述欄で良かった点、良くなかった点、改善案を集めます。
紙で使う方法
出口や受付で配布するか、閉会前に座席に置いてください。青または黒のペンで選択回答とコメントを記入してもらい、回収箱や出口のスタッフが用紙を回収します。まとめてスキャンしてPaperSurveyへアップロードすると、マークと手書き文字を自動で読み取れます。認識結果を確認した後、グラフを表示したりデータを出力したりできます。
テンプレートの調整
主催者のロゴやイベント名を追加し、評価尺度の表現や評価項目をイベントに合わせて変更できます。質問の追加・削除も可能です。紙面は編集に合わせて自動調整されるため、印刷前にプレビューを確認してください。
上のPDFで内容を確認するか、このテンプレートから参加者の意見収集を始めてください。