Modèle : Comparez des forfaits mobiles

Modèle d’enquête de choix discrets pour l’analyse conjointe : 14 questions, dont quatre choix entre offres, des évaluations d’importance et des questions sur le forfait actuel.

Imprimez et distribuez ce questionnaire, puis numérisez les formulaires remplis et importez-les dans PaperSurvey pour lire les réponses automatiquement. Vous pouvez aussi partager le même questionnaire en ligne. L’aperçu ci-dessous présente la version papier.

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Utiliser ce modèle

Copiez ce modèle dans votre compte, puis adaptez-le à vos besoins.

Ce modèle d’enquête de choix discrets présente plusieurs offres et demande aux participants de choisir celle qu’ils préfèrent. L’analyse conjointe s’appuie sur ces décisions pour comprendre ce qui compte dans leurs choix. Le questionnaire associe quatre comparaisons de forfaits mobiles, des évaluations d’importance, quelques questions sur le forfait actuel et des commentaires libres, le tout sur deux pages.

Ce que ce questionnaire évalue

Chaque comparaison fait varier des caractéristiques comme la marque, le prix, la durée d’engagement et l’assistance. Les choix observés servent à estimer le poids relatif de ces caractéristiques. Deux questions vérifient si les choix étaient faciles et si les participants pensent faire les mêmes dans la réalité. Une grille d’importance, puis le choix de la caractéristique la plus et la moins importante, recueillent leurs préférences déclarées. Les commentaires permettent de signaler d’autres facteurs.

Comment l’utiliser sur papier

Distribuez le questionnaire lors d’entretiens, de groupes de discussion ou par courrier lorsque l’utilisation d’un écran n’est pas pratique. Les participants cochent une option par comparaison au stylo bleu ou noir. Recueillez les formulaires, numérisez-les et importez les fichiers dans PaperSurvey : PaperSurvey lit les marques par reconnaissance optique et enregistre chaque choix pour l’analyse, sans saisie manuelle.

Personnalisez ce modèle

Modifiez les caractéristiques et leurs modalités pour les adapter à votre produit ou service. Ajoutez ou supprimez des comparaisons et ajustez le nombre d’options proposées. La mise en page s’adapte automatiquement aux modifications.

Consultez l’aperçu PDF ci-dessus ou utilisez ce modèle pour commencer à recueillir les réponses.

Un même questionnaire sur papier et en ligne

Recueillez les réponses sur papier, en ligne ou des deux façons, puis retrouvez tous les résultats au même endroit. Ouvrir dans un nouvel onglet. Il s’agit d’un aperçu. Les réponses ne sont pas enregistrées.

Questions de ce modèle

  1. Marque Prix Engagement Assistance
  2. Marque Prix Engagement Assistance
  3. Marque Prix Engagement Assistance
  4. Marque Prix Engagement Assistance
  5. Était-il facile de choisir entre les forfaits ?
  6. Êtes-vous sûr de faire les mêmes choix dans la réalité ?
  7. Quelle importance accordez-vous à ces critères pour choisir un forfait ?
  8. Quel critère compte le plus pour vous ?
  9. Quel critère compte le moins pour vous ?
  10. Quel type d’offre mobile avez-vous actuellement ?
  11. Combien payez-vous environ par mois pour votre forfait ?
  12. À quelle fréquence changez-vous d’opérateur mobile ?
  13. Si vous avez choisi « Aucun » dans une comparaison, expliquez pourquoi.
  14. D’autres éléments influenceraient-ils votre choix de forfait ?

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