这份可打印的门店反馈问卷让顾客在离店前，用16道题快速评价本次购物体验。问卷共两页，填写约需四分钟，也方便收集那些不会在线写评价的顾客的真实感受。
问卷了解哪些方面
题目涵盖影响顾客是否再次光顾的购物环节。评分表评价门店清洁、布局与指示标识、商品种类、库存、价格与促销、结账速度和性价比。服务问题询问员工是否主动问候、是否清楚解答问题，以及收银台等待时间。商品部分了解顾客是否找到了所需商品，以及如何比较本店与其他门店的价格。总体满意度、再次来店购物的可能性和推荐意愿评分，可作为持续跟踪的指标。购物频率有助于区分新客与常客，开放式回答栏则收集固定题目未能涵盖的意见。
如何使用纸质问卷
可在结账时发给顾客，或在出口附近的回收箱旁放置问卷。顾客用蓝色或黑色笔填满所选方框，并写下自己的意见。收齐后可批量扫描并上传至PaperSurvey。系统会自动识别所选答案，并将手写意见转为文字。结果直接显示在仪表板中，无需手动录入。
自定义模板
添加门店标志，按实际分区调整评分项目，或增加关于特定商品和促销活动的问题。编辑后，纸张版式会自动调整，打印出的问卷仍可扫描识别。
查看上方PDF预览，或使用此模板开始收集顾客意见。