这份可打印的读者满意度问卷适用于公共图书馆和高校图书馆，通过22道题收集读者的真实意见，也方便不使用电子邮件或在线表单的读者参与。问卷共3页，填写约需5分钟。
这份问卷了解哪些方面
问卷首先询问到馆频率、今天到馆的主要目的，以及实际使用的服务和资料类型，帮助您判断哪些服务值得进一步投入。两组评价表涵盖馆藏、工作人员提供帮助的情况、馆内清洁与舒适程度、开放时间、电脑与网络、学习空间及在线目录，也了解图书馆是否友好、安全，是否方便所有人在馆内通行。随后，读者评价整体满意度，说明到馆方式、希望延长开放时间的时段，以及影响到馆频率的因素。他们还可以选择感兴趣的活动，并表示向他人推荐图书馆的意愿。简短的规划部分询问读者希望如何接收消息，以及应优先改进哪些方面。最后是几道基本情况题和两个开放式意见栏，用于收集选择题未能涵盖的想法。
如何使用纸质问卷
您可以在借还书服务台摆放问卷、夹在归还的图书中，或设置配有回收箱的自助填写区。读者用蓝色或黑色笔填满所选方框。收回后可批量扫描，并上传至PaperSurvey。系统会自动识别勾选标记，并将手写意见转为文字。无需人工录入，结果即可显示在管理面板中。
自定义模板
添加图书馆标志，按各分馆的实际情况调整服务列表，或增加有关特定馆藏和项目的问题。编辑时，打印版式会自动调整，打印出的每份问卷仍可扫描识别。
查看上方PDF预览，或使用此模板开始收集读者意见。