平均星级计算器
计算平均星级。按顺序输入 1★、2★、3★、4★ 和 5★ 的评价数量，以英文逗号分隔。
学习手动计算方法输入数值
结果随输入自动更新。
如何输入数据
在同一个输入框中，按 1 星、2 星、3 星、4 星、5 星的顺序输入各星级的人数，用英文逗号分隔，例如 0, 1, 2, 5, 2。无人选择的星级填 0。此工具需要五个星级各自的人数，不是每个人的具体评分。
平均评分
请检查输入
输入有效数值即可查看结果。需要帮助时，请参阅字段提示或打开数据输入指南。
平均星级计算器用于汇总 1 至 5 星的评价或问卷回答。输入每个星级对应的人数后，工具会将星级乘以各自人数，再除以评价总人数，得到 1 至 5 之间的平均星级。这个数值方便您快速了解总体评价水平。
自己动手计算
共 10 个评价，1、2、3、4、5 星的数量分别为 0、1、1、2、6。
按照示例了解计算过程，再代入您自己的数值。
统计评价总数
0 + 1 + 1 + 2 + 6 = 10 个评价。将每个星级乘以对应数量
(1 × 0) + (2 × 1) + (3 × 1) + (4 × 2) + (5 × 6) = 43 星。除以评价总数
平均星级 = 43 ÷ 10 = 4.3 星。这是加权平均：即使各星级的回答数量不同，每份评价也都只计算一次。
应用场景
- 小型企业经营者: 咖啡馆店主汇总顾客反馈卡上的星级，了解过去一个月的总体评价。
- 活动组织者: 会议组织者计算活动后反馈的平均星级，了解参会者的体验。
- 教师与培训人员: 工作坊讲师汇总学员对课程的星级评分，确定下次需要改进的方面。
平均星级如何计算？
平均星级是一种加权平均值：将各星级乘以选择该星级的人数，求和后再除以评价总人数。
何时使用
当您有一批星级评价，希望用一个清晰的数值加以汇总时，可以使用此工具。数据可以来自反馈卡、问卷，或针对产品、活动和服务的评价。评价较多、不便心算时，或者需要比较不同月份、班级、门店时，这种汇总尤其方便。如果只有文字评论而没有星级评分，此工具就不适用。
结果是什么意思？
结果是 1 至 5 之间的平均星级。星级越高代表越满意时，平均值越高表示总体评价越好。例如，4.6 表示评价整体偏向高星级，2.5 则可能反映评价偏低或意见分化。平均分没有统一的合格线，应结合行业、问题措辞、以往结果和各星级分布判断。
常见错误
不要直接混合不同评分量尺，满分 5 分与满分 10 分的数据应先合理统一。这里输入的是各星级的人数，而不是星级本身；第五个数值应是给出 5 星的人数。无人选择某个星级时填 0，这与把漏答当成 0 星不同：漏答应排除在有效评价之外。还要注意，评价数量较少时，个别评分就可能明显改变平均值。
如何使用此计算器
- 收集评价，分别统计 1 星、2 星、3 星、4 星和 5 星的人数。
- 在同一个输入框中，按 1 星至 5 星的顺序输入各星级的人数，以英文逗号分隔；没有人选择的星级填 0。
- 确认这五个数值之和等于有效评价总人数，避免遗漏。
- 查看平均星级，以这个 1 至 5 之间的数值概括总体评价。
计算示例
假设 10 位顾客评价一家咖啡馆：2 人给 5 星，5 人给 4 星，2 人给 3 星，1 人给 2 星。总星数为 10 + 20 + 6 + 2 = 38，除以 10 人，得到平均 3.8 星。
常见问题
各输入框应填写什么？
按 1 星到 5 星的顺序，在同一个框中输入各星级的人数。例如 7 人给 5 星，就将第五个数值填为 7；没有人选择的星级填 0。
这些数据从哪里来？
人数来自评价记录、反馈卡或问卷结果。统计选择各星级的人数即可；也可以将纸质问卷扫描并上传至 PaperSurvey，使用识别后的汇总数据。
最终数值表示什么？
它是平均星级，范围为 1 至 5。若星级越高代表越满意，平均值越高就表示总体满意度越高。
平均多少星算好？
没有统一标准。应结合问题措辞、行业背景和历史结果判断，并同时查看各星级的分布及评价数量。平均分相同，也可能对应完全不同的意见分布。
需要输入每个人的评分吗？
不需要逐条录入评价。只需分别统计 1 至 5 星的人数，再按顺序输入这五个数值。