Ten szablon ułatwia barom i pubom zbieranie opinii zarówno stałych bywalców, jak i nowych gości, bez aplikacji i poczty elektronicznej. Formularz zawiera 14 pytań na dwóch stronach. Wypełnienie przy stoliku lub barze zajmuje około trzech minut.
Co ocenia ankieta
Pierwsze pytania dotyczą samej wizyty: jej powodu i pory, towarzystwa oraz zamówienia. Główna tabela pozwala ocenić powitanie, szybkość obsługi, napoje, atmosferę, muzykę, czystość i stosunek jakości do ceny. Skala obejmuje odpowiedzi od „Źle” do „Doskonale”. Goście, którzy zamówili posiłek, mogą dodatkowo ocenić smak, wielkość porcji i sposób podania. Pytanie o chęć polecenia lokalu w skali od 0 do 10 daje prosty wskaźnik do porównań między tygodniami. Częstotliwość wizyt pozwala odróżnić opinie nowych gości od opinii stałych klientów, a dwa pola otwarte zbierają informacje o tym, co się podobało i co warto poprawić.
Jak korzystać z wersji papierowej
Zostaw formularze na stolikach, przy barze lub dołącz je do rachunku. Przy wyjściu ustaw skrzynkę na wypełnione ankiety. Goście zaznaczają odpowiedzi niebieskim lub czarnym długopisem. Zbierz formularze po zakończeniu zmiany, zeskanuj je i prześlij pliki do PaperSurvey. PaperSurvey odczyta zaznaczone odpowiedzi i przekształci ręczne komentarze w tekst. Wyniki pojawią się na koncie bez ręcznego przepisywania.
Dostosuj szablon
Dodaj logo lokalu, dopasuj kryteria oceny do menu lub oferty piw albo dodaj pytanie o konkretne wydarzenie czy promocję. Układ strony dostosowuje się podczas edycji, a wydrukowane formularze nadal można odczytywać automatycznie.
Obejrzyj podgląd PDF powyżej lub użyj szablonu, aby już dziś zebrać opinie gości.