Ši spausdinama gyventojų pasitenkinimo apklausa padeda savivaldybėms ir bendruomenių taryboms išgirsti nuoširdžią visų gyventojų nuomonę, taip pat ir tų, kurie nedalyvauja apklausose internetu. Trisdešimt septyni klausimai suskirstyti į aiškiai pažymėtas dalis, o visai anketai užpildyti reikia maždaug penkiolikos minučių.
Kas vertinama šioje apklausoje
Apklausa pradedama bendru savivaldybės darbo ir paslaugų prieinamumo vertinimu. Pagrindinių vietos paslaugų lentelė apima atliekų surinkimą, gatvių valymą, parkus, bibliotekas, sporto ir laisvalaikio objektus bei paslaugas vyresnio amžiaus žmonėms, vaikams ir jaunimui. Saugumo dalyje klausiama, kaip žmonės jaučiasi dieną, sutemus ir namuose, kokios vietos problemos jiems kelia rūpestį ir ar vietovė atrodo saugesnė nei prieš dvejus metus. Kelių ir infrastruktūros dalyje vertinama kelių bei šaligatvių būklė, apšvietimas, automobilių stovėjimo galimybės, viešasis transportas, lietaus vandens nuvedimas ir ryšio prieinamumas. Klausimai apie savivaldybę padeda suprasti, ar gyventojai jaučiasi informuojami, išklausomi ir gerbiami, ar dalyvauja konsultacijose ir kaip norėtų gauti informaciją. Toliau gyventojai pasirenka išlaidų prioritetus, išsako nuomonę apie vietos mokesčius, nurodo, kiek norėtų įsitraukti į sprendimus, ir įvertina vietovę kaip vietą gyventi. Po trumpų bendrųjų klausimų einanti kaimynystės dalis apima priklausymo bendruomenei jausmą, vietos veiklas ir planus čia likti. Anketos pabaigoje yra trys atvirų komentarų laukai.
Kaip naudoti popierinę anketą
Išdalykite anketas savivaldybės patalpose, bibliotekose, bendruomenių centruose ir vietos renginiuose arba išsiųskite paštu su grąžinimo voku. Taip pat galite palikti jų priimamajame kartu su užpildytų formų surinkimo dėžute. Gyventojai užtušuoja atsakymų langelius mėlynu arba juodu rašikliu. Surinkite užpildytas anketas, nuskenuokite jas ir įkelkite į „PaperSurvey“. „PaperSurvey“ optiniu žymų atpažinimu nuskaito pasirinktus atsakymus, o ranka parašytus komentarus automatiškai paverčia tekstu. Rezultatai pateikiami paskyroje, tad atsakymų nereikia perrašyti ranka.
Pritaikykite šabloną
Pridėkite savivaldybės logotipą, pritaikykite paslaugų pavadinimus savo padaliniams arba įtraukite klausimų apie konkrečius rajonus ar programas. Pašalinkite nereikalingas eilutes. Redaguojant popierinės anketos išdėstymas prisitaiko automatiškai, o atspausdintus egzempliorius ir toliau galima nuskaityti.
Peržiūrėkite aukščiau pateiktą PDF arba naudokite šį šabloną ir pradėkite rinkti gyventojų atsiliepimus.