自治体や地域団体が住民の率直な意見を集めるための、印刷用アンケートです。オンラインの意見募集に参加しない方からも声を集められます。37問をテーマ別に5ページにまとめており、回答時間は約15分です。
このアンケートでわかること
まず、自治体の運営に対する総合的な満足度、サービスの利用しやすさ、ごみ収集、清掃、公園、図書館、スポーツ・レジャー施設、高齢者や子ども・若者向けサービスなどを評価します。安全に関する項目では、日中・夜間・自宅での安心感、地域の問題、2年前と比べた変化を尋ねます。道路・インフラの項目では、道路や歩道の状態、照明、駐車場、公共交通、排水対策、通信環境を評価します。自治体に関する項目では、情報が届いているか、住民の声が聞かれているか、丁寧に対応されているか、意見交換に参加したか、どの方法で情報を受け取りたいかを確認します。続いて予算の優先事項、地方税についての考え、意思決定への参加意向、住みやすさを尋ねます。簡単な属性質問の後に、地域への愛着、地域活動への参加、今後も住み続ける見込みを尋ね、最後に3つの自由記述欄を設けています。
紙での利用方法
役所、図書館、公民館、地域のイベントで配布できます。返信用封筒を同封して郵送したり、受付に用紙と回収箱を置いたりする方法もあります。住民には青または黒のペンで回答欄を塗りつぶしてもらいます。回収した用紙をまとめてスキャンし、PaperSurveyにアップロードすると、マークを読み取り、手書きのコメントを自動でテキスト化します。回答を手入力することなく、管理画面で結果を確認できます。
テンプレートの調整
自治体のロゴを追加し、サービス名を実際の担当部署に合わせて変更できます。特定の地区や事業に関する質問の追加も可能です。不要な行を削除すると用紙のレイアウトが自動調整され、変更後もスキャンによる読み取りに対応します。
上のPDFプレビューを確認するか、このテンプレートを使って住民の意見を集めてみましょう。